to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Atron Kablosuz Termostat Pil Kapağı Parçası Tedarik Edilemiyor
Uzun süredir DemirDöküm Atron kombi ile birlikte kullanılan kablosuz termostatın pil kapağıyla ilgili parça tedariği sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır pil kapağım kırık durumda ve termostatı elektrik bandı ile tutturmaya çalışarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük kullanımı zorlaştırıyor hem de ürünün sağlıklı ve güvenli bir şekilde çalışmasına engel oluyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak DemirDöküm bayisine gittiğimde, bu pil kapağı parçasının ellerinde olmadığını ve tedarik edemeyeceklerini söylediler. Uzun yıllardır kullanılan bir ürünün bu kadar basit ama işlev için kritik bir yedek parçasına erişememek beni hayal kırıklığına uğrattı.
DemirDöküm’den talebim, Atron kablosuz termostat için 2 adet pil kapağının tarafıma temin edilmesi ve gönderilmesidir. Bu parça temin edildiği takdirde, termostatı sorunsuz ve sağlıklı bir şekilde kullanmaya devam edebileceğim.
Değerli Müşterimiz Aziz D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
DemirDöküm kombi servisi firma sına çok teşekkür ederim. Parça servis tedariği sağladı
