DemirDöküm garanti başlatma

DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün kurulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı...

Yaklaşık 3 ay kadar önce İstanbul Kartal’da bulunan Metin Set Isıtma mağazasından DemirDöküm marka Ademix model kombi satın aldım. Kombinin montajını tanıdık bir ustaya yaptırdım ve baca boruları, cihazın kendi kolisinden çıkan orijinal boru ve kelepçelerle takıldı. İlk açılış ve garanti başlangıcı...

+1

DemirDöküm Atromix kombim için garanti başlangıcı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde takılan kombimin garantisi, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir firma tarafından başlatılmış durumda. Eve yalnızca proje/çizim yapmak amacıyla gelen bu firma, bana haber vermeden kombini...

Konya DemirDöküm bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım DemirDöküm şofben ilk yılın sonunda f4 hatası vermeye başladı. Başlarda ara ara düzeliyordu ancak geçen hafta tamamen çalışmaz hale gelince yetkili servisi aradım. Yetkili servis, ürünün garantisi olduğunu ve müşteri hizmetlerinin servis yön...

DemirDöküm markalı kombimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk gelen yetkili servis, “baca uzatılacak, yoksa garanti başlatmam” diyerek garanti açılışını yapmadı. Bunun üzerine kombiyi aldığım firma bacayı uzattı. Daha sonra garanti açılışı için bu kez farklı bir yetkili servis geldi ve...

DemirDöküm kombimin bugün yapılan ilk montajında kurulum yapıldı, kombi açıldı ve görevli kişi işlemin tamamlandığını, garantinin başladığını söyleyip evden ayrıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen petekler asla ısınmıyor, ev buz gibi kaldı. Montaj yaklaşık iki saat önce yapıldı, o andan i...

DemirDöküm markalı sıfır şofben aldım, henüz eve taşınmamış olmama ve ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen garanti başlatmak için evime gönderilen servis görevlisi oldukça genç ve tecrübesizdi; nasıl kullanılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün, ilk günden itibaren sağlıklı şeki...

Yaklaşık 1 ay önce babam adına DemirDöküm marka yeni bir kombi satın aldık. Cihazın montajı, ürünü aldığımız bayii tarafından yapıldı. Ardından DemirDöküm yetkili servisi eve gelerek cihazın ilk çalıştırmasını yaptı, montajın uygunluğunu denetledi ve garanti sürecini başlattı. Ancak montajı yapan k...

DemirDöküm Ademix model kombiyi geçen sene eylül ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra f32 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arıza devam ediyor. Yaz döneminde kombiyi kapatıp açarak idare edebiliyordum fakat şimdi kış ayına girdiğimiz için cihaz sürekli arızaya geçiyo...

20 Aralık Cumartesi günü Koçtaş mağazasından satın aldığım DemirDöküm DT4 termosifonun montajı için servis kaydı oluşturdum. 3 gün sonra montaj için gelen ekip, duvarın termosifonun ağırlığına dayanamayacağını belirterek montajı yapamayacaklarını söylediler ve bana bir demirci bulup ayak ya da raf y...

Evime doğalgaz montajı 18 Aralık’ta yapıldı ve DemirDöküm Ademix marka kombi takıldı. Kombiyi kullanabilmem ve garantinin başlaması için DemirDöküm yetkili servisinin gelip cihazı açması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.12.2025 Cumartesi günü DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı...

18.12.2025 tarihinde DemirDöküm yetkili bayisinden sıfır DemirDöküm Migo Connect akıllı modülasyonlu oda termostatı satın aldım. Kombimin uzatılmış garantisi bulunuyor, ayrıca Migo Connect cihazını da yetkili bayiden yeni olarak aldım ve kurulumunu yaptırmak istediğimde ek ücret talep edilmesiyle bü...

07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets...

19.10.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombimde elektrik olmama sorunu yaşadım. Kombinin kurulumu yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi 69082 numaralı Cadde, Ry Yapı 2b Daire 23 adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra garanti belgesi ve fatura da tar...

DemirDöküm Nitromix kombiyi yeni aldım ve 38.800 TL ödeme yaptım. Garanti başlatmak için Arsuz Karaağaç’taki yetkili servis geldi. Kombi ilk açılışta devreye girmedi ve su kaçağı oluştu. Sıfır cihaza teflon sarıp suyu durdurdular, ancak kombi devreye girip çıkmaya devam etti ve cihazın içi su doldu....

DemirDöküm Ademix model kombim Biga Merkez’de 4 gün önce takıldı. Ancak ilk çalıştırma ve garanti başlatma işlemi için Biga yetkili servisini her gün aramamıza rağmen, “bugün geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyoruz ve telefonlarımız da çoğunlukla meşgule atılıyor. 34 bin tl ödeme yaptığım bu kombi...

Sıfır DemirDöküm Nitromix ürünü almıştım. İlk takıldığında su akıtıyordu. Servis geldi. Garanti başlatırken conta sıktığını düzeldiğini söyledi ancak ilk kullanımdan sonra tekrar su akıtmaya başladı. Bildirimde bulunduk tekrar servis gelecek dediler. Bu süre zarfında sıcak su kullanırken devamlı akı...

04.10.2025 tarihinde Düzce ili Burhaniye Mahallesi, 283. Bulvar, Adress Sitesi, No:25C, Daire:10 adresindeki sıfır daireme DemirDöküm Ademix model kombi taktırdım. Aksa Gaz abonelik işlemlerim tamamlandı ve doğal gazım açıldıktan sonra, kombi servisinin gelip cihazı çalıştırıp garantisini başlatması...

DemirDöküm Nitromix kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlatılması için 2 gündür İstanbul/Ataşehir’deki yetkili servisten randevu bekliyoruz. Defalarca aramamıza rağmen sürekli olarak “dönüş yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Mağduriyetimizin bir a...

Makine mühendisi tarafından projelendirilen ve tesisatı döşenerek monte edilen kombi için İGDAŞ mühendisi kontrollerini yapıp onay verdi. Buna rağmen, DemirDöküm servis teknisyeni cihazın yerini beğenmediği için (kenarlarında yeterince boşluk bırakılmadığı gerekçesiyle) cihazın garantisini başlatmad...