Kurulum Sonrası Kombi Çalışıyor Görünürken Petekler Isınmıyor, Acil Servis Gerekiyor

DemirDöküm kombimin bugün yapılan ilk montajında kurulum yapıldı, kombi açıldı ve görevli kişi işlemin tamamlandığını, garantinin başladığını söyleyip evden ayrıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen petekler asla ısınmıyor, ev buz gibi kaldı.

Montaj yaklaşık iki saat önce yapıldı, o andan itibaren kombi çalışıyor gibi görünmesine rağmen peteklere sıcak su gitmiyor ve ısınma sağlanamıyor. Hemen ardından yetkili servise ve DemirDöküm müşteri hizmetlerine ulaştım fakat ilgilenmediler, acil bir geri dönüş ve servis yönlendirmesi yapılmadı.

Yeni taşındığım evde şu an ısınma olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. DemirDöküm’den, bugün acilen tarafıma dönüş yapılarak eve servis gönderilmesini, kombinin ve tesisatın kontrol edilip peteklerin çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.