to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm markalı sıfır şofben aldım, henüz eve taşınmamış olmama ve ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen garanti başlatmak için evime gönderilen servis görevlisi oldukça genç ve tecrübesizdi; nasıl kullanılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün, ilk günden itibaren sağlıklı şekilde devreye alınmadı.
3 Şubat’ta eve taşınmadan önce kontrol için gittiğimde şofbenden su geldiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Servis, Diyarbakır Kayapınar’daki evimize gelip ürüne baktığında türbin grubunun patladığını söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep etti. Hiç kullanmadığım, sıfır alınmış bir ürün için bu şekilde ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün kurulumu ve ilk çalıştırılması tamamen yetkili servis kontrolünde olduğu halde, arızanın kullanıcı hatasına bağlanıp ücret çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Sıfır aldığım ve hiç kullanamadığım bu şofbenin türbin grubu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, konuya hassasiyetle yaklaşılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce sıfır olarak almış olduğum DemirDöküm marka şofben Kurulumu yapılırken arızalı olduğu için parça değiştirilerek garantisi başlatı...
DemirDöküm şofben aldım, servis ilk çalıştırmasını yaptı. Bir yıl geçtikten sonra cihaz arıza yaptı. Servisi çağırdığımda bana garantisinin başlamadığını, ücretli tamir yapacağını, sonra garantisinin başlatılacağını ve 2 yıl olan garanti süresinin de 1 yıl olacağını söyledi. DemirDöküm şofbenleri il...
DemirDöküm marka şofbenimde son yaklaşık 2–3 haftadır sıcak su ara ara kesiliyor, su bir yanıyor bir yanmıyor şeklinde düzensiz çalışıyordu. Bu sorun üzerine DemirDöküm yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, yaklaşık 10–15 dakikalık bir inceleme sonrası, 9 yıllık şofbenin çok eski olduğunu, ...
DemirDöküm markalı bir ürün almak pişmanlıkmış. Yeni aldığımız şofben, 1 yılını doldurmadan içeriden su akıtıp arıza verdi, Tüm DemirDöküm şofbenler de kronik sorunmuş Tabi garantisi var diyorsunuz ama üründen daha kötüsü bu firmanın işleyişi. Kışın ortasında servis üç haftadır fabrikadan yedek parç...
DemirDöküm marka bir şofben satın aldım ve yaklaşık 23 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığımız ilk günden beri şofben suyu bir türlü düzgün şekilde ısıtmıyor, sürekli aynı sorunu yaşıyoruz ve randıman alamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Yetkili servis için kayıt oluşturdum ...
Yorumlar