Dell destek

Dell markalı Alienware 16X Aurora ac16251 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihazı ilk günden beri klavye arka fon ışıklarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Klavye üzerindeki ışıkları kontrol etmek için konulan tuş hiçbir şekilde çalışmıyor ve aydınlatmayı kontrol edemiyorum. Bu p...

Dell Alienware AW2524H model monitörümde oluşan teknik arıza sebebiyle Dell Destek ekibiyle iletişime geçtim. Cihazın sistemlerinde 29 Eylül 2027 tarihine kadar garantili olduğu ve arızası bizzat Dell ekipleri tarafından teyit edildi. Ürüne ait Service Tag: H2PCRX3 bilgisini de kendilerine ilettim. ...

Dell g15 gaming laptopumu uzun süredir oyun oynamak için kullanıyorum ve daha önce hiçbir performans problemim yokken son 1–2 aydır neredeyse oynadığım her oyunda ciddi kasma, donma ve FPS düşüşü yaşamaya başladım. Oyunlar akıcı şekilde oynanamaz hale geldi, ayrıca cihazda aşırı ısınma da oluyor. S...

2025 yılının Ocak ayında yaklaşık 19 bin TL ödeyerek aldığım Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayarım, ilk günden beri olması gerektiğinden fazla ısınıyor. Cihazı sadece açıp kendi haline bıraksam bile ısınma devam ediyor; ayrıca ekranda kasma ve donmalar yaşıyorum, kullanım konforumu ciddi ...

Passo uygulaması üzerinden 29.07.2025 tarihinde Dell Vostro 3510 N8066VN3510U i5-1135 8 GB 512GB SSD 15.6 dos notebook satın aldım. Ürünümün faturası 29.08.2025 tarihinde kesildi ve tarafıma iletildi. Ancak cihaz şu an açılmıyor ve garanti kapsamında destek almak istediğimde ciddi şekilde mağdur edi...

Dell g15 5530 model, 2026 Aralık ayına kadar garantisi devam eden laptopumda evde destek hizmetinden yararlanmak için bugün, yaklaşık 10 dakika önce Dell teknik servisini aradım. Cihazımın servis etiket numarası JNZ7174’tür. Amacım, işlemci sıcaklığını ve fanların düzgün çalışıp çalışmadığını kontro...

Dell marka Vostro serisi dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl önce bir teknoloji marketten satın aldım ve cihazı ilk günden beri sürekli donma sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu defalarca Dell ile paylaşmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Instagram üzerinden yazdığım yorumlarım...

Dell Vostro i5 1235u model dizüstü bilgisayarımda klavyenin “o, l, ç ve 9” tuşlarının basmaması sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 6 gündür devam eden bu sorunla ilgili Dell Support ile şimdiye kadar 4 kez görüştüm. İlk başvurumda teknik ekip evime gelerek yerinde inceleme yaptı ancak o an klavye çalışt...

Şirketimize ait Dell Vostro 5620 marka notebook, fan arızası sebebiyle 6 Kasım 2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A. Ş.’ye onarım için teslim edildi. 10 Kasım 2025 tarihinde, tarafımıza iletilen yedek parça teklifi için onay ve ödeme bilgisini BDH’a ilettik. Servis formunda, ser...

30.05.2024 tarihinde satın aldığım Dell Latitude 3440 model bilgisayarım son iki gündür şarj olmuyor. Cihaz bazen hiç şarj almıyor, bazen de şarj kablosu oynatılınca şarj oluyor, ancak bu da sürekli değil, ara ara gerçekleşen bir durum. Ben de durumu aynen bu şekilde, şeffaf ve açık bir dille Dell İ...

Dell Alienware 27 4K Çift Çözünürlüklü Oyun Monitörü (AW2725QF) satın aldım. Ürünü, profesyonel iş hayatımda kullandığım, üst segment ve Premium bir monitör olduğu için özellikle tercih ettim. Mimar olarak akademik çalışmalarımı, tasarım projelerimi ve görselleştirmeyi bu ekran üzerinden yürütüyorum...

Dell Vostro 3520 model laptopumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli olarak şarj problemi ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bilgisayarda işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için Dell teknik servisiyle iletişime geçtim ve servis evime gelerek inceleme yaptı, anca...

Dell İnspiron 15 model laptopumu yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır, bilgisayarı çalıştırdıktan sonra en basit işlemlerde bile (örneğin video izlerken) fanlardan sürekli olarak yüksek ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozu...

Yaklaşık 6 ay önce Dell marka aldığım bilgisayar hakkında oluşturduğum şikayete cevap verilmedi. Üstelik bilgisayarın power tuşu bozuk geldi ve bu konuyla ilgili şikayete dönüş yapılmadığı gibi neredeyse hiç kullanmadığım bilgisayar aniden çöktü. Binbir zahmetle garanti kapsamında onarıma gönderdiği...

Dell g16 7630 model laptopumla ilgili yaşadığım bir teknik destek sürecinde mağduriyet yaşadım. 30 Eylül ile 1 Ekim tarihleri arasında, garanti kapsamında olan cihazımın yüksek sesli çalışması nedeniyle Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Uzaktan yapılan inceleme sonucunda, sorunun benden ...

+1

2021 yılında Vatan Bilgisayar İzmir Bornova Şubesi’nden satın aldığım Dell g515 Core i7-10750H model dizüstü bilgisayarımın tuş takımında tutukluklar oluştu. Garanti süresi dolduğu için Vatan Bilgisayar Bornova Şubesi Teknik Servisi beni yetkili servis olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne yönlendir...

Bu ayın başlarında yetkili servisiniz olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri gönderdiğim 302100026869 takip numaralı Dell G2772hs monitörümün köşesindeki kırılmadan dolayı çok fahiş bir ücret ile panel değişimi için 20k ücret teklif edildi. Doğal olarak teklifi kabul etmedim. Ürünün bana geri gönderilme...

Dell G2422HS 23.8 inç 165Hz 1ms Full HD Adaptive Sync ıps Gaming Monitörümü Gaming Gen.tr üzerinden yaklaşık 4200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra, monitörde durduk yerde piksel patlaması ve özellikle resimlerde, yazılarda görüntü bozukluğu oluştu. Bu sorun ...

04/07/2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Tekra Market satıcısından Dell Vostro 15 3515 model laptop satın aldım (Sipariş No: 763 738 915). Ürünü teslim aldığım günden itibaren klavyede "ı" tuşu yerinden çıkacakmış gibi duruyordu ve touchpad çoğu zaman çalışmıyordu. Cihazı yaklaşık 1 yıl boyunc...

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dell T160 Server ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün teknik özelliklerinde 3x3.5" ve 2x2.5" disk takılabileceği belirtilmesine rağmen, kutudan yalnızca mevcut diske ait bir adet 3.5" disk kızağı çıktı. İkinci bir 3.5" SAT...

Dell G3 15 3590 model bilgisayarımda bıos üzerinden tpm ayarını bulamıyorum ve diğer bilgisayarlarda gördüğüm “advanced mode” seçeneğinin neden olmadığını merak ediyorum. Özellikle Riot Games oyunlarını (örneğin LoL) oynarken bu eksikliklerin sorun yaratıyor bunu düzeltilmesi lazım Bilgisayarım yak...

Dell G16 7630 model dizüstü bilgisayarı Hepsiburada üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma, açılmama ve kasma sorunları yaşıyorum. Bilgisayarın performansı beklentimin çok altında ve günlük kullanımda bile ciddi sıkıntılar çıkarıyor. Sorunlar başladığında...

Dell İnspiron dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri, oyun oynarken ekranım saniyelik olarak sürekli kararıp tekrar açılıyor. Bu sorun sadece Silkroad Online’da değil, oynadığım tüm oyunlarda ortaya çıkıyor ve cihazı ilk günden beri etkiliyor. Sorunu çözmek için Dell’in teknik destek web sitesi ...

Sahibi olduğum Dell G15 5511 (Servis Etiketi: D7NTZ**, Ekspres Servis Kodu: 287614638**) model dizüstü bilgisayarımla ilgili önemli ve kronik bir sorun hakkında yazıyorum. Cihazımın resmi teknik özelliklerinde belirtildiği gibi pcle 4.0 nvme SSD desteği sunan birincil m. 2 yuvasına (SSD-1), yüksek ...