Dell teknik servis

Dell Alienware 27 4K Çift Çözünürlüklü Oyun Monitörü (AW2725QF) satın aldım. Ürünü, profesyonel iş hayatımda kullandığım, üst segment ve Premium bir monitör olduğu için özellikle tercih ettim. Mimar olarak akademik çalışmalarımı, tasarım projelerimi ve görselleştirmeyi bu ekran üzerinden yürütüyorum...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dell km7321W Premier marka/model klavye mouse seti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır klavyenin space tuşu düzgün basmıyor ve kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorun üzerine teknik servise önce telefonla ulaştım, ardından yönlendirmeleri doğrultusunda ...

+1

Haksız Kargo Ücreti ve Garanti Dışı İşlem Girişi hakkında Şikayet Dell Vostro 3520 model dizüstü bilgisayarımın menteşesi kırıldığı için, yetkili servis ile görüşerek cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargo yoluyla tarafınıza gönderdim. Ürün gönderilmeden önce ve gönderim sırasında herhang...

Dell Vostro 3520 model laptopumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli olarak şarj problemi ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bilgisayarda işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için Dell teknik servisiyle iletişime geçtim ve servis evime gelerek inceleme yaptı, anca...

Dell İnspiron 3530 i5 model bilgisayarımı 28.09.2025 tarihinde, bilgisayar çalıştığı halde ekranın açılmaması sorunu nedeniyle Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Cihazı satın alırken 24.000 TL ödeme yaptım ve elimde faturası mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım v...

Dell nb Gaming g16 7630 model laptopumu Gaming.gen.tr üzerinden 20.02.2024 tarihinde satın aldım. Cihazımın 2 yıl olması gereken garantisi, Dell sisteminde yalnızca 1 yıl olarak görünmekte ve garanti süresi bitmiş olarak gösteriliyor. Oysa faturama göre garantinin bitmesine daha 5 ay var. Cihazım ...

2021 yılında Vatan Bilgisayar İzmir Bornova Şubesi’nden satın aldığım Dell g515 Core i7-10750H model dizüstü bilgisayarımın tuş takımında tutukluklar oluştu. Garanti süresi dolduğu için Vatan Bilgisayar Bornova Şubesi Teknik Servisi beni yetkili servis olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne yönlendir...

2024 yazında Ankara Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Dell İnspiron 15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım (cihaz etiketi: 302100020240, ödeme: VakıfBank kredi kartı). Satın aldıktan bir gün sonra bilgisayarda aşırı ısınma sorunu başladı. Birkaç ay sonra ise bilgis...

Dell G3 15 3590 model bilgisayarımda bıos üzerinden tpm ayarını bulamıyorum ve diğer bilgisayarlarda gördüğüm “advanced mode” seçeneğinin neden olmadığını merak ediyorum. Özellikle Riot Games oyunlarını (örneğin LoL) oynarken bu eksikliklerin sorun yaratıyor bunu düzeltilmesi lazım Bilgisayarım yak...

Dell İnspiron 3520 Intel Core i5 1135G7 8GB 512GB SSD model dizüstü bilgisayarımın garantisi devam etmesine rağmen, teknik servis tarafından benden ücret talep edildi. 23.08.2025'de, cihazımı Bursa ilinde hizmet veren +9022432206*** numaralı teknik servise gönderdim. Servis, laptopumu sürekli şarjd...

Yaklaşık 8 yıldır i5 8. Nesil, 12 GB RAM’li bir bilgisayar kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. İş amaçlı kullandığım için, son dönemde eski cihazımda bazı aksaklıklar ortaya çıkınca bilgisayarımı yenilemeye karar verdim. Dell Vostro 3530 i5 13. Nesil işlemcili, 32 GB RAM’li mode...

Dell G16 model laptopumda yaklaşık 15-20 gündür ekran titremesi ve sallanması sorunu yaşıyorum. Cihaz evdeki ikinci bilgisayar olduğu için sorunu yeni fark ettim. Ekran arızası her kullanımda ortaya çıkıyor ve kullanımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için öncelikle sürücü ve sistem güncell...

Sahibi olduğum Dell G15 5511 (Servis Etiketi: D7NTZ**, Ekspres Servis Kodu: 287614638**) model dizüstü bilgisayarımla ilgili önemli ve kronik bir sorun hakkında yazıyorum. Cihazımın resmi teknik özelliklerinde belirtildiği gibi pcle 4.0 nvme SSD desteği sunan birincil m. 2 yuvasına (SSD-1), yüksek ...

Yeni aldığımız Dell Vosto 3520 notebook'ta Wi-Fi yalnızca tek seviye çekmesine rağmen, teknik servis sorun olmadığını belirterek destek vermiyor. Konu çözümsüz kalmıştır. Aynı cihazdan 20 adet kullanıyoruz ve yalnızca 1 cihazda bu sorunu yaşıyoruz. Acil çözüm talep ediyoruz.

Birkaç hafta önce aldığım Dell monitörün kablosu bozuk geldi. Temassızlık vardı ve ara sıra elektriği kesiliyordu. Başlarda seyrek olduğu için önemsemedim ama bir süre sonra çok artınca Ankara'daki Dell yetkili servisi ile görüştüm. Benden monitördeki kablo girişinin fotoğrafını istediler, gönderdi...

2024 Eylül ayında aldığım Dell G15 5530 model bilgisayarımı formatlayıp Windows 11 yükledim. Aldıktan 1 ay sonra ekrandaki piksel yanması oluştu çok büyük olmadığı için önemsemedim ancak 3 ay sonra bilgisayar oyun oynarken çökmeye başladı. Teknik destek 2-3 kere uzaktan bağlanıp çözmeyi denedi ancak...

Firmamız, 12 adet Dell Vostro 3510 model bilgisayar alımı gerçekleştirmiştir. Ancak cihazlar, farklı zamanlarda menteşe ve ekran bölgesinden kırılmalar ve çeşitli sorunlar yaşamaya başlamıştır. Dell destek hattını arayarak teknik servis kaydı oluşturduk. Görüşmelerimizde bu sorunun Vostro 3510 seris...

Konu: Dell Vostro 15 3530 Model Cihazım Hakkında USB Port Hatası ve Teknik Servis Süreci Sayın Yetkili, Dell Vostro 15 3530 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazımın 2 yıl garanti süresi ve 10 saat yerinde servis hizmeti halen devam etmektedir. Cihazımda b...

Dell'den Mart ayında aldığım laptop ses yaptığı için destek talebim oldu. Uzun yazışmalar ve videolar sonucu 2 kez eve, yerinde teknik destek elemanı geldi. Batarya ve ana kart değişimleri 2 kez gerçekleşti (1.5 ay surdu). Ses sorunu çözülmediği için değişim talebi oluşturuldu. Ve ben değişimi bekle...

Ben cihazımın defalarca sorununu belirtmeme rağmen farklı işlemler yapıldı ve bu işlemler sonucunda cihazım şu anda kullanılmaz bir halde. Dell markasını herkese tavsiye ediyorken, başıma gelenler karşısında şaşırıp kaldım ve hiçbir şekilde, gelen arkadaşlarınız dahil, kimse sorunumu çözüp gitmedi v...

Dell 9320 Plus i7 xps 13 Pro bilgisayarımda bazı problemler meydana geldi. Bunlar; çok ısınıyor, pili 30 dakika civarında bitiyor, mouse donuyor, yüz okuma çalışmıyor. Bu sorunlar için Dell servis desteğe mail attım (sadece mail atabiliyorsunuz, telefonla destek alamıyorsunuz). Bana, a*** b***, Pro ...

Dell marka P2423DE model monitörümün ekran paneli kırıldı ve sadece panel değişimi ile düzelebilecek olmasına rağmen Dell teknik destek, ücretli de olsa panel değişimi sağlamadığını belirtti. Dell’in bu konuda hiçbir teknik destek sunmaması, sürdürülebilirlik ve Tüketici Hakları açısından büyük bir ...