Dell yetkili servis

Dell optiplex 7070 Small Form cihazımı sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Cihaz garanti süresi boyunca defalarca yetkili servise gitti, bu süreçte 3 kez ana kart değişimi yapıldı ve buna ek olarak farklı arızalar da ortaya çıktı. Tüm bu işlemlere rağmen cihazın temel sorun...

Dell markalı Dell Vostro model laptopumda yaklaşık 1 yıldır devam eden aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde aynı sorunla ilgili 3 kez Dell müşteri hizmetlerine başvuru yaptım, ancak her seferinde cihazı servise almadan telefon üzerinden yönlendirmelerle sorunu gidermeye çalıştılar. Cihaz hi...

Dell Latitude 5440 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazda özellikle tuş kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Fn tuşu yerinden çıktı ve bu durum bir iş laptopunda, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründe kabul edilebilir gelmiyor. Dell müşteri hizmetle...

Şirketimize ait Dell Vostro 5620 marka notebook, fan arızası sebebiyle 6 Kasım 2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A. Ş.’ye onarım için teslim edildi. 10 Kasım 2025 tarihinde, tarafımıza iletilen yedek parça teklifi için onay ve ödeme bilgisini BDH’a ilettik. Servis formunda, ser...

Haksız Kargo Ücreti ve Garanti Dışı İşlem Girişi hakkında Şikayet Dell Vostro 3520 model dizüstü bilgisayarımın menteşesi kırıldığı için, yetkili servis ile görüşerek cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargo yoluyla tarafınıza gönderdim. Ürün gönderilmeden önce ve gönderim sırasında herhang...

Dell İnspiron 3530 i5 model bilgisayarımı 28.09.2025 tarihinde, bilgisayar çalıştığı halde ekranın açılmaması sorunu nedeniyle Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Cihazı satın alırken 24.000 TL ödeme yaptım ve elimde faturası mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım v...

2021 yılında Vatan Bilgisayar İzmir Bornova Şubesi’nden satın aldığım Dell g515 Core i7-10750H model dizüstü bilgisayarımın tuş takımında tutukluklar oluştu. Garanti süresi dolduğu için Vatan Bilgisayar Bornova Şubesi Teknik Servisi beni yetkili servis olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne yönlendir...

Yaklaşık iki yıl önce Adana Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dell marka laptopun fanı, cihazı ilk aldığım günden itibaren çok sesli çalışıyordu. Bu durumu aldığım şubeye bildirdiğimde, yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi. Ancak fan sorunu hiç düzelmedi. 3-4 ay önce ise batarya ömrü ciddi şekild...

Dell İnspiron 15 model laptopum yaklaşık 2 hafta önce aniden açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için cihazımı 16.09.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve garantisi Ağustos 2026'ya kadar devam eden ürünüm için 10.000 TL gibi yüksek bir ...

Bu ayın başlarında yetkili servisiniz olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri gönderdiğim 302100026869 takip numaralı Dell G2772hs monitörümün köşesindeki kırılmadan dolayı çok fahiş bir ücret ile panel değişimi için 20k ücret teklif edildi. Doğal olarak teklifi kabul etmedim. Ürünün bana geri gönderilme...

Satın almış olduğum Dell marka laptopun birdenbire ekranında görüntü gitti. Cihazı yetkili servise gönderdim. Garanti süresinin 1 yıl kadar olmasına rağmen Garantili ürün olmasına cihazı garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ve benden 12 bin liralık bir tamir ücreti istendi. Sorunun ekran kartı v...

Birkaç hafta önce aldığım Dell monitörün kablosu bozuk geldi. Temassızlık vardı ve ara sıra elektriği kesiliyordu. Başlarda seyrek olduğu için önemsemedim ama bir süre sonra çok artınca Ankara'daki Dell yetkili servisi ile görüştüm. Benden monitördeki kablo girişinin fotoğrafını istediler, gönderdi...

Dell G3 15 3590 kasa oyuncu laptop’um bizi durmadan hayal kırıklığını uğratıyor 2024 senesinde sarjı çok hızlı bitmesi ve mavi ekran verme sorunundan gönderdik Dell yetkili servisine. Ekran paneli ve bataryayı değişip bize geri gönderdiler ama aradan sadece 4 ay geçtikten sonra aynı sorunları tekrar...

Dell Gaming G15 5530 bilgisayarımı RAM hatası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, sorunun şarj soketinden kaynaklanan bir kısa devre sonucu anakartın hasar aldığını ve bu nedenle RAM hatası verdiğini belirterek bana açıklama yaptı. Ayrıca kısa devrenin benden kaynaklandığını, bu yüzden anak...

Merhaba, ben Dell marka bir laptop aldım. İlk ayında ekranında sıkıntı oldu. Yetkili servise gönderdik, ekran kartını değiştirdiler. Geldikten hemen sonra yine aynı arızayı verdi. Yine yetkili servise gönderdim, ekran kartını yine değiştirdiler. Elime ulaştıktan sonra üçüncü kez yine aynı arızayı ve...

Garantisi devam eden Dell laptopumu, garanti kapsamında yapılacağını ve kendilerinin yetkili servis olduğunu belirten Elektrofoni İletişim'e gönderdim. Daha sonra arıza tespit ve diğer işlemler için yaklaşık 6.000 TL ücret talep edildi. Bu firmanın yetkili servis olmadığını ve yüksek ücretlerle müşt...

Konu: Dell Vostro 15 3530 Model Cihazım Hakkında USB Port Hatası ve Teknik Servis Süreci Sayın Yetkili, Dell Vostro 15 3530 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazımın 2 yıl garanti süresi ve 10 saat yerinde servis hizmeti halen devam etmektedir. Cihazımda b...

Dell marka bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Onaracaklarını söylediler ve 11 bin tl ücret talep ettiler. Ücreti onayladım fakat bilgisayarı hiç tamir etmeden geri göndermişler. Üstelik 1250 TL servis ücreti aldılar ve bilgisayarın kenarını açarken kırmışlar. Aradığımda ise muhatap bulamadım, ...

22.02.2025'de Dell Alienware AW2725DF model monitör aldım. 23 Nisan 2025 tarihinde yaşanan İstanbul depreminde oturduğum ev ciddi hasar aldı ve kullandığım monitörüm ne yazık ki düştü ve ucunda kırık oluştu, hiç açılmıyor. Şu an taşınma sürecindeyim, üzgünüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 25.04.2...

Dell G16 7630 model bilgisayarımda ciddi donanım sorunları yaşamaktayım. Problemi çözmek için yetkili servis BDH'ye iki farklı tarihte (30.01.2025 ve 10.02.2025) başvuruda bulundum. Ancak her defasında sorunlar çözülmeden, üstünkörü müdahalelerle bilgisayarım iade edildi. Yaşadığım sorunlar: 1. Bil...

Dell marka G15 model ürünümüzü garanti için bil-net işletmesine gönderdik bize işletmenin yetkili servis olduğunu söylediler. Daha işletmede Dell garanti işleminin yapılmadığını söylemediler bilgisayarımda olmayan bir arıza olduğunu söyleyip benden ücret talep ediyorlar. Bilgisayarımı geri göndermel...

Şirketimizde kullanılan 40 Dell bilgisayarın kalitesinden ve performansından genel olarak memnuniyet duymamıza rağmen, yaşadığımız son durum müşteri memnuniyeti anlayışınızı gözden geçirmemize sebep olmaktadır. 7 yıldır sorunsuz çalışan XPS13TS50 (i7, 16GB) model laptopumuzun bataryasını, yaklaşık 7...