Ayakkabı Tabanı Kısa Sürede Dökülmeye Başladı, Personel İlgisiz Davrandı

15 Mayıs’ta İzmir Optimum Deichmann mağazasından yeğenime bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece 3–4 kez giyilmesine rağmen tabanı bugün itibarıyla dökülmeye başladı ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez mağazaya gittiğimde, görevli personel yüzüme bile doğru dürüst bakmadan sadece “incelemeye gidilmesi gerekiyor” diyerek geçiştirdi. Satış sırasında gösterilen ilgi ve alakanın, ürünle ilgili bir problem yaşanınca tamamen kaybolduğunu görmek son derece rahatsız ediciydi.

Bu kadar az kullanılmış bir ayakkabının tabanının dökülmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.