to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımdan Defacto'da Alışveriş Yapıldı!
Defacto2 turkey habersiz kartımdan alışveriş yapıldı. Bu alışverişi kimin yaptığını bilmiyorum. Şikayetçiyim acil dönüş bekliyoruz. DeFacto 2 ben alışveriş yapmadım. İki kere çekim yapılmış DeFacto'dan hiç almadım bugün fark ettim iki kere çekilmiştir şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz Melek A., 32621731 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Melek A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Şimdi arayabilirsiniz
Öncelikle kartımdan habersiz yapılan yani kredi kartımı kopyalamışlar şikayetimi yazdım DeFacto müşteri hizmetleri bana ulaştı iptal etmelerini bana ait olmadıklarını söyledim onlar da kontrol Edip siparişleri iptal ettiler böylece ücret iadem banka tarafından da bana yapılmış oldu başta Hatice Hanım ve daha sonra Fatma Hanım'a çok teşekkür ediyorum ve DeFacto bu kadar hızlı dönüş yaptığı için de teşekkür ediyorum
