to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
DeFacto’nun online mağazasından 28 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra mağazaya giderek değişim yaptım ve yerine iki ürün ...
"Müşteri temsilcisi Hatice hanım gayet ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:33 civarında DeFacto mobil uygulamasında dg1000 kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, kodun süresi dolmuştur şeklin...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
01 Ekim Çarşamba günü DeFacto’dan hesabıma 1000 TL değerinde sürpriz gift puan yüklendiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen puanlar hesabımda...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏼"
DeFacto gift puan hesabıma 500 TL yüklenmiş ama ben kullanamıyorum. Fotoğraftaki gibi kullanmak istediğimde uyarı veriyor. Anlamadım laf olsun diye mi...
"Fatma Hanım çok ilgiliydi çok teşekkürler sorun çözüldü"
"Geri dönüş hızlıca sağlandı ve hata düzeltildi markaya ve müşteri temsilcisi F**** hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
DeFacto 16 Temmuz çarşamba günü hesabıma 400 TL değerinde gift puan yüklediğini 20 Temmuz gün sonunda ise puanın silineceğini içeren bir SMS gönderdi....
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto bana 400 TL'lik gift puan yükledi ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Daha sonra tekrar deneyin diyor ama tekrar denediğimde de olmuyor madem ku...
"İtinayla ilgilendiler ve sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
"Teşekkürler çözüldü"
"Müşteri hizmetleri nezaketle çözdü sorunumu çok teşekkür ederim"
DeFacto hesabımda 143₺ gift puan var ama sepette yok diye görünüyor. Önceki siparişimde de kullanamadım. Yardımcı olabilir misiniz? Puanlarım 31 Ocak ...
"Müşteri temsilcisi Fatma Hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
DeFacto üyelik hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde şifre yenileme linki gelmiyor yeni üyelik denediğimde bu mail adresi veya telefon...
"Teşekkürler"
"Sağ olun"
"Teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu gerçekten çok teşekkür ederim, ilgilenen hanımefendi de çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkür ederim DeFacto!"
DeFacto gift puanım var ama sepette çıkmıyor kullanamıyorum. Hiçbir şekilde. Madem böyle bir puanım var bir de mesaj atıyorsunuz kullanabilmemiz için ...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
DeFacto hesabıma 4000 gift puan geldi ve 400 TL gift puan yüklendiği mesaj ile bana bildirildi. Alt limitsiz ve indirimlerde kullanabileceğim yazıyor ...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
