to read complaints and reviews, or file yours.
06 Haziran 2026 akşamı Kartepe’deki Dedeman Otel’de konakladım. Odaya giriş yaptığımızda klimanın düzgün çalışmadığını f...ark ettik. Oda sıcaklığı yaklaşık 29 dereceydi ve gece boyunca son derece bunaltıcı bir ortam oluştu. Bu koşullarda uyuyamadık ve gece yarısı resepsiyonu arayarak durumu bildirdik.
"Dedeman Otele Sorunumu çözdükleri için ilgi ve alakaların dan dolayı çok teşekkür ederim."
27 Mayıs Bayram tatili için 4 gece 5 gün konaklamak üzere özellikle marka ismine güvenerek Dedeman Otel Kemer’i tercih e...ttik. Ancak otele giriş yaptıktan sonra karşılaştığımız oda koşulları Dedeman ismiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, pansiyon seviyesinde bir deneyim sundu. Standart oda ödemesi yapm
Ailem ile birlikte ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla 20 Mayıs 2026 tarihinde Dedeman Kayseri Otel’de 513 numara...lı odada 1 gece konakladık. İlk girişte ilgili ve seviyeli personel, yeni ve temiz görünen bir otel ile karşılaştık, ancak oda deneyimimiz gecemizi tamamen mahvetti. Odaya yerleşi
Bostancı Dedeman Otel’in çağrı merkezi üzerinden bir misafirim için 5 Mayıs tarihine rezervasyon yaptırdım. İlk görüşmem...i S**** Hanım ile gerçekleştirdim ve ardından mail adresime ödeme yapmam için bir link gönderildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sonrasında planlarda son anda bir değiş
2 Mayıs tarihinde Adana Dedeman Otel’de 315 numaralı odada bir gece konakladım. Odanın duvarları o kadar inceydi ki, yan... odadaki misafirlerin konuşmalarını net şekilde duydum ve gece boyunca doğru düzgün uyuyamadım. Konfor ve sessizlik beklentimin tamamen altında bir deneyim yaşadım. Kahvaltı sıras
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bostancı Park Dedeman Otel’de yaptığımız konaklamada yaşadığımız sorunları paylaşmak is...tiyorum. Rezervasyonumuz Abdullah E**** adına, o Biletten üzerinden 17033315 numaralı rezervasyon ile yapılmıştır. Odaya girdiğimizde yatak düzeni son derece rahatsız ediciydi. İk
19–23 Nisan tarihleri arasında Dedeman Bostancı'da iki oda olarak konakladık, bir odada biz, diğer odada annemler kalıyo...rdu. Otelin pek çok hizmetinde her şey için anında ödeme talep edilmesi bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Havuzdan saunaya, oda servisine kadar her şey için kartla ya da nakit ödem
16 Nisan saat 15.50 civarında Dedeman Güre Nurhayat Resort oteline, konaklamak üzere kendi adıma yapılmış rezervasyonla ...gittim. Otele giriş için kapıya geldiğimde güvenlik görevlisi kapıyı açmadı ve daha kapıyı açmadan bana “Ne için gelmiştiniz? ” şeklinde hitap etti. Konaklama için rezervasyonum va
10 Nisan tarihinde İstanbul Dedeman Park Hotel’de, özellikle bir büyük yataklı oda seçimi yaparak rezervasyon oluşturdum.... Otele girişte ise bana yalnızca iki ayrı tek yataklı oda sunuldu ve resepsiyon, ellerinde büyük yataklı oda olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ayrıca verilen
21 Mart günü Fresko Turizm Hatay Gezi Kulübü ile Dedeman Otel’de düzenlenen sıra gecesi organizasyonuna kişi başı 1.750 ...TL ödeyerek katıldık. Ne yazık ki müzik organizasyonu haricinde hiçbir şeyden memnun kalmadık. Hem bize hem de tur rehberimize birçok konuda haksızlık yapıldığını düşünüyoruz. Yem
21 Mart Cuma günü Remida by Dedeman Otel Çanakkale’de bir tur kapsamında 34 kişilik grupla 1 gece konakladık ve ne yazık... ki hem otelden hem de hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadık. Açık büfe çok zayıftı, yemeklerin çeşitliliği ve kalitesi oldukça kötüydü. Otelin geneli ve özellikle odaların temiz
14.03.2026–20.03.2026 tarihleri arasında Booking üzerinden rezervasyon yaparak Dedeman Rest And More Kuşadası’nda konakl...adım. Ne yazık ki bu oteldeki konaklama deneyimimizden hiç memnun kalmadık ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle on gün olarak planladığımız tatili beşinci günde sonlandırmak zorunda k
18–20 Mart 2026 tarihleri arasında Adana Dedeman Otel’de 1205 numaralı odada konaklamamız sırasında ciddi bir sorun yaşa...dık. Gece saatlerinde odamız yoğun bir kanalizasyon kokusuyla doldu ve bu durum hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiledi. Uyku bölünmesi yaşadık ve geceyi sağlıklı, dinl
12.03.2026 tarihinde Tokat Dedeman otel restoranında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 21:10 civarında kahve... siparişi verdik, ancak kahve 21:45’e kadar gelmedi. Buna rağmen görevli arkadaş, bizden sonra gelen ve arka masada oturan misafirlerle ilgilendi, bizimle ilgilenmedi. Otelinizde
2 Mart 2026 giriş, 4 Mart 2026 çıkış konaklamam sırasında Adana Dedeman Otel’de özellikle 3 Mart akşam yemeğinde yaşadığ...ım ücretlendirme ve iletişim şeklinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aynı yemeği iki ayrı akşam almama rağmen iki farklı ücret uygulanması ve ayrıca elit statüde bir m
Yaklaşık iki hafta önce Dedeman Asia’da arkadaşlarımın doğum günü için iki kişilik, yaklaşık 4.000 TL tutarında masaj hi...zmeti satın aldım. Telefonda bize anlatılan ve vaat edilen hizmetlerin önemli bir kısmı sunulmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle SPA alanındaki havuza, bone z
10 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Dedeman Otel’de iki gece konakladım. Konaklamam sırasında resepsiyonu arayıp yorgan tale...p etmeme rağmen odaya battaniye gönderildi. Ben de yaşadığım bu durumu Google yorumlarında kibar bir şekilde belirttim. Yorumumun ardından kısa bir süre sonra Dedeman Otel’in kend
26-29 Ocak 2026 tarihleri arasında Dedeman Gayrettepe İstanbul'da oğlum konakladı. 29 ocakta otelden ayrılırken bir adet... Apple marka şarj aleti ve 2 adet kablo ve bir adet erkek kozmetik çantasını unuttuğunu fark ettik. 30 Ocakta oteli arayarak durumu bildirdik, house keeping ile görüşüp dönecekleri
17 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Dedeman Sapanca’da bungalov (sobalı olmayan) bir odada konakladık ve hayatımızın ...en kötü tatil deneyimlerinden birini yaşadık. Gece boyunca resmen donduk, klima çalışmadı, petekleri de gece kapatmışlar. Isınamayınca zaten zor durumdayken bir de sıcak suyun olma
Uzun süredir Dedeman otellerinde konaklama yapıyorum ve Dedeman Loyal Club üyesiyim. Yaklaşık 1 yıldır yaptığım konaklam...alara ait puanlar hesabıma yatmıyor. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif olarak görünüyorum ve üyelikten beklediğim avantajları kullanamıyorum. Bu süre içinde hem oteller aracılığıyla
Dedeman Kayseri otelde iki gece konaklamak üzere üç yetişkin için üç kişilik oda rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon e...snasında üç kişilik oda fiyatları üzerinden işlem yapılarak ön ödeme yaptım. Ancak 27 Ocak 2026 Salı günü otele giriş yaptığımızda, oteldeki tüm odaların aslında iki kişilik olduğu
24.01.2026 tarihinde, öğle saat 12.00 sularında Abide-i Hürriyet Dedeman şubenizden kahve almak istedim. Çekirdek kahve ...istediğimi belirttim, ancak sanırım bunu anlamayan görevli kahveyi çekilecek sandı. Ürünü teslim aldıktan sonra vazgeçtiğimi, geri vermek istediğimi söyledim, o da “verecek miyim,