to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart günü Fresko Turizm Hatay Gezi Kulübü ile Dedeman Otel’de düzenlenen sıra gecesi organizasyonuna kişi başı 1.750 TL ödeyerek katıldık. Ne yazık ki müzik organizasyonu haricinde hiçbir şeyden memnun kalmadık.
Hem bize hem de tur rehberimize birçok konuda haksızlık yapıldığını düşünüyoruz. Yemekler saat 22.00 gibi çok geç servis edildi ve masaya geldiğinde soğumuştu. Çiğköfte ve tatlı ikramı yapıldığı sırada biz zaten orada değildik, çünkü giriş–çıkış saatlerimizi bilmelerine rağmen tüm servisler sürekli geç yapıldı ve program buna göre hiç ayarlanmadı.
Geceyi, verilen paranın ve harcanan emeğin karşılığını alamadan, maddi ve manevi olarak üzgün bir şekilde noktaladık. Bu deneyimden dolayı kimseye önermiyoruz, tur şirketimiz de bir daha bu otelle çalışmayacağını belirtti. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.
21 Mart Cuma günü Remida by Dedeman Otel Çanakkale’de bir tur kapsamında 34 kişilik grupla 1 gece konakladık ve ne yazık ki hem otelden hem de hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadık. Açık büfe çok zayıftı, yemeklerin çeşitliliği ve kalitesi oldukça kötüydü. Otelin geneli ve özellikle odaların temiz...
21–23 Kasım tarihleri arasında Aydınbey Belek otelde 2 kişi olarak konakladık ve bu konaklama için toplam 5.000 TL ödedik. Ancak aldığımız hizmet, ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Otelde öğlen sürekli balık, akşam ise tavuk dışında neredeyse et seçeneği yoktu. Çeşit son derece kısıtlıydı v...
13 Kasım-14 Kasım 2025 tarihlerinde Van Dedeman Otel’de 417 numaralı odada 1 gece konakladık. Otele gece saatlerinde, çocuklarımızla birlikte vardık ve başka seçeneğimiz olmadığı için konaklamak zorunda kaldık. Ancak oda ve genel temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Bazada çamur izleri, yatakt...
Otel tam bir hayal kırıklığı. Yemekler çiğ. Çatal kaşık yok. Yemek ve içecek için sıra bekleme var. Başka hiçbir şey yok. Alkol kalitesi sıfır. Yemek kalitesi sıfır. Tatlı bilmiyorum çünkü gelmeden bitiyor. Oteli rezervasyon yaparken gördüğümüz oda ile bize verilen otel odası hiçbir benzerliği yok. ...
Otelin yönetimi ve sorumlu personeli yetersiz, çalışanlar ise sorumsuzdu. Beş gün konaklamamız boyunca yemekler, oda temizliği ve hijyen konusunda ciddi problemler yaşadık. Ödediğimiz ücret karşılığında beklediğimiz hizmeti alamadık. İnsan ilişkileri konusunda sorumlu olan O** Bey'e durumu ilettik f...
Yorumlar