Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dedeman Hotels Isıtma Sorunu Var Banyo Buz Gibi

178
İbrahim
20 Mart 22:20

20 bin tl ödeyip dedeman Beşiktaş otelde elektrik li soba ile ısınıyorsun 👏👏👏👏👏

24 Mart 10:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli İbrahim Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için bir kez daha içtenlikle özür dileriz. Belirtmiş olduğunuz klima arızası nedeniyle sunulan geçici çözümün beklentilerinizi karşılamadığını anlıyor ve bu durumdan dolayı üzüntü duyuyoruz. Konu tarafımızca hassasiyetle ele alınmaktadır. Gün içerisinde sizinle bizzat iletişime geçerek yaşanan durumu detaylı şekilde değerlendirmek ve memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli aksiyonları almak isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Sizlerle doğrudan iletişim kurarak süreci çözüme ulaştırmaya çalışacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Müdürü Cansu Yazman

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dedeman Loyal Club Puanlarım Yatırılmadı Ve Cevap Alamadım

577

Uzun süredir Dedeman otellerinde konaklama yapıyorum ve Dedeman Loyal Club üyesiyim. Yaklaşık 1 yıldır yaptığım konaklam...

Dedeman Otel’de İade Reddi Ve Müşteri İletişimsizliği

78

Kuşadası Dedeman Otel’e 2893 rezervasyon numarası ile Tuğçe T**** adına, 26 Ağustos giriş tarihli konaklama için 26.570 ...