Yatak Düzeni, Sıcak Su Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İlk Gün Ücret İadesi Talebi

24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bostancı Park Dedeman Otel’de yaptığımız konaklamada yaşadığımız sorunları paylaşmak istiyorum. Rezervasyonumuz Abdullah E**** adına, o Biletten üzerinden 17033315 numaralı rezervasyon ile yapılmıştır.

Odaya girdiğimizde yatak düzeni son derece rahatsız ediciydi. İki adet tek kişilik yatak birleştirilerek çift kişilik yatak yapılmıştı ve bu durum Konfor açısından ciddi anlamda problem yarattı. Bunun yanında odada sıcak su çok geç geliyordu, duş almak için uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Banyoda duş sonrası yerler tamamen ıslandı, görevli çağırdığımızda ise yerleri, bizim kullandığımız havluyla sildi. Hem hijyen açısından hem de Konfor açısından bu durum bizi rahatsız etti. Ayrıca seccade talep ettik, ancak bu talebimiz de oldukça geç karşılandı ve özellikle ilk gün bu aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle, özellikle ilk gün konforlu bir konaklama sağlayamayan otelin, ilk günün ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tür durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.