to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde Adana Dedeman Otel’de 315 numaralı odada bir gece konakladım. Odanın duvarları o kadar inceydi ki, yan odadaki misafirlerin konuşmalarını net şekilde duydum ve gece boyunca doğru düzgün uyuyamadım. Konfor ve sessizlik beklentimin tamamen altında bir deneyim yaşadım.
Kahvaltı sırasında yaşadıklarımız da konaklamayı daha da olumsuz hale getirdi. Restoranda taze sıkılmış portakal suyu istediğimizde “yok” denildi ya da portakalın kötü olduğu söylenerek servis edilmekten kaçınıldı. Garsonun bu durumu bizimle adeta dalga geçer gibi umursamaz bir tavırla geçiştirmesi beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca kahvaltı boyunca masamıza gelip “su ister misiniz, ne içersiniz” diye soran tek bir personel bile olmadı, her şeyi kendimiz kalkıp almak zorunda kaldık.
Bu yaşadıklarımdan dolayı konaklamanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Telafi amaçlı yeni bir konaklama istemiyorum, yalnızca yaşadığım memnuniyetsizliğin karşılığının verilmesini bekliyorum. Rezervasyonum 116344304 numara ile ve 0541*****64 telefon numarası üzerinden yapılmıştır.
2 Mart 2026 giriş, 4 Mart 2026 çıkış konaklamam sırasında Adana Dedeman Otel’de özellikle 3 Mart akşam yemeğinde yaşadığım ücretlendirme ve iletişim şeklinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aynı yemeği iki ayrı akşam almama rağmen iki farklı ücret uygulanması ve ayrıca elit statüde bir m...
Dedeman Otel Antalya Kemer şubesinde, 2 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve şu anda konaklamamın son gecesindeyim. Otele giriş yaptığım andan itibaren, rezervasyon sırasında belirtilen hiçbir koşulun sağlanmadığını gördüm. Öncelikle, otelin genel hijyen koşulları çok kötüydü. Odalar küç...
25 Ağustos 2025 tarihinde Konya Dedeman Otel’in 7. Katındaki 702 numaralı odada konaklamaya başladım. İki gün kalmayı planlamama rağmen, yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir pişmanlık ve stres içerisindeyim. Otelin yemekleri hem lezzet hem de kalite açısından çok kötüydü. Servis ise inanılm...
Adana HiltonSA’da 11-17 Kasım tarihleri arasında, 9. Katta, 913 numaralı standart odada konakladım. Odadaki ısıtıcılar çalışmıyor, oda sürekli soğuktu. Ayrıca gece boyunca ciddi gürültü vardı. Bu sorunlar her gece devam etti ve konaklamamı olumsuz etkiledi. Rezervasyonumu 28 Ekim’de otelin kendi...
Dedeman Kemer Otel'den 18-22 Haziran arası 4 gün tatil aldık. Aldığımız tatil sitesinde otel yenilenmiştir yazdığı için ve Dedeman ismine güvenerek aldık ama tam bir hayal kırıklığıydı! Otele vardığımız ilk gün, satın aldığımız odayı değil başka bir oda verdiler. Biz itiraz edince odamız değişti. Fa...
Yorumlar