İyzico Altyapısı Nedeniyle 400 TL Kampanya İadesi Alınamadı
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleriyle görüşerek işlem tamamlanmıştır"
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleriyle görüşerek işlem tamamlanmıştır"
20 Nisan 2026 tarihinde Decathlon internet mağazasından Pongori dönüştürülebilir bilardo masası bt600 modelini satın ald...ım, ürün 27 Nisan’da teslim edildi. Ürünü getiren lojistik firması koliyi sadece dış kapıya bırakıp gitti, bir kat yukarı taşımak için ayrıca iki kişi ayarlamak zorunda kaldım. Ürü
"Puanlarımı yüklediler teşekkür ederim"

20.03.2026 tarihinde Decathlon Mersin mağazasından bir uçurtma satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda uçurtmanın çubuğun...un eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamadım. Durumu fark ettikten sonra Decathlon’la 4–5 kez telefonla görüştüm. Her seferinde ürünü iade etmem
İzmir Hilltown Decathlon mağazasından Bianchi Loop bisikletim için aldığım Bianchi marka, üzerinde Decathlon/Btwin ibare...si bulunan bisiklet aynası kısa süre içinde kırıldı. Ürünü 2–3 ay kadar kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Ayna garanti kapsamında olmasına rağmen mağazada kimse ilgilenmed
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
Decathlon’dan online olarak bisiklet siparişi verdim ancak teslim aldığım kutudan bisikletin ön tekerleği çıkmadı. Ürünü... kurmak istediğimde eksik parçayı fark ettim ve bisikleti kullanamaz durumdayım. Durumu fark eder etmez 7 Mayıs’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alındığını ve bana geri dö
Trendyol üzerinden 23 Nisan’da verdiğim ve 28 Nisan’da teslim edilen 11166478372 numaralı siparişimde Decathlon marka bi...r havlu satın aldım. Ürünü gönderecek olan Ankara merkezli Öyküden firması, sipariş verdiğim havlunun sadece rengi biraz benzeyen ama asıl önemlisi kumaşı tamamen farklı, bambaşka
07.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Marmara Forum Decathlon mağazasında oğlum ve arkadaşları alışverişe geldi. Oğl...um dalgınlıkla elindeki topu hırkasının altına koydu ve kasadan çıkarken alarm çaldığında durumu fark edip topu yerine bırakmak istedi ancak güvenlik görevlisi yanına gelip bilerek

Decathlon mağazasından aldığım bir ürünü, çocuklarıma bedeni uymadığı için ...iade etmek istedim. Ürün bana Decathlon’un anlaşmalı olduğu MNG Kargo firma
"İlginiz için Teşekkür ederim."
Geçen yıl mart ayında Kurtköy Decathlon mağazasından kamp için katlanır bir sehpa satın aldım. Ürünü yaklaşık 895 TL öde...yerek aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra sehpada çatlaklar oluştu ve zamanla bu çatlaklar belirgin şekilde büyüdü. 07.05.2026 tarihinde ürünü aldığım Kurtköy Decathlon m

2020 yılında Decathlon’un online sitesi üzerinden 201377262 sipariş numarası ile nh500 model, 10 yıl garantili bir sırt ...çantası satın aldım. Ürünü yoğun tempoda çalışan bir İzmir 112 personeli olarak, dayanıklılığına ve uzun garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak Nisan 2026 itibarıyla, ga



Decathlon’un online satış sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Fitness malze...meleri için verdiğim TR4225914897 numaralı siparişi, eve teslim ve “bugün kapıda teslimat” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum, ödemesini de yaptım. Siparişimden yaklaşık yarım saa
03.05.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden oğlumun doğum günü için bir top siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 280 ...TL, yarın teslimat seçeneği için de ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Sitede tahmini teslimat tarihi 04.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürün tes
Decathlon Türkiye online sitesinden yaptığım alışverişe hızlı kargo ile 150 TL ödedim. 5 Mayıs 2026 tarihinde paketimin ...elime ulaşması gerekirken, 6 Mayıs tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hangi kargo şirketine gönderildiğine dair de bir bilgi alamıyorum.
23 Nisan’da Decathlon’un internet sitesinden oğlum için Quechua nh50 Outdoor erkek ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş n...umaram TR4198034829 olup, ürün için 1.050 TL ödedim. Site üzerinden kargo takibini yaptığımda günlerce “ürün kargoda” ibaresi göründü, son durum 5 Mayıs’a kadar hiç değişmedi. Bun
"Bayrampaşa şube Mağaza müdürü Büşra hanım sorunumu çözdü, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımında dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
Yozgat’ta yaşıyorum ve Decathlon Antalya Erasta mağazasından aldığım MT500 şişme yastığın iç kısmında delik oluştuğu içi...n ürün artık şişmiyor. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunu iletmek için Decathlon’la görüştüğümde, ürünü sadece mağazaya getirirsem incelenebileceği söylendi. Ancak b

02.05.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden, “büyük cüzdan” olara...k geçen bir çantayı satın aldım. Ürünün normal fiyatı 640 TL olmasına rağme
"Teşekkür ederim ilginiz için sorun çözüldü ayakkabım değişimi yapıldı sadece mağazalardaki çalışanlar anlayışlı olmaları lazım ki müşteride memnun kalsın sonuçta ayakkabı alınmış bilinen bir mağaza ras gele bir mağaza değil çünkü pazardan alınan bir ürün olsa derim ki zaten az ödenen bir ücret neyse işte sorun çözüldü teşekkür ederim"



Yaklaşık 6–7 yıl önce Decathlon Bursa online üzerinden iki adet “Yatırılabilir Katlanabilir Kamp Sandalyesi” (Ref: 89808...50) satın aldım. Sandalyelerin metal iskeletleri yıllardır sorunsuz kullanılmasına rağmen hâlâ ilk günkü gibi sağlam, hiçbir eğilme ya da kırılma yok. Ancak doğal kullanıma bağlı o

İki gündür Decathlon’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Mail adresimi v...e telefon bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bir sonraki adıma geçmiyor ve üyelik işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle alışverişimi de gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15–20 kez
Decathlon’dan hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 3 gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum fakat telefonuma do...ğrulama kodu gelmediği için üyeliğimi tamamlayamıyorum. Telefon numaram bana ait ve doğru girdiğimden emin olduğum halde sistem sürekli bu aşamada takılıyor. Bu süre içinde çağrı
3 Mayıs günü saat 13:00–13:30 arasında Forum İstanbul Decathlon mağazasında mağaza içinde hırsızlık olayı yaşadım. Alışv...eriş yaptığım sırada telefonum ve cüzdanım çalındı. Böyle bir durumda mağaza güvenliğinin hızlı ve etkin şekilde devreye girmesini beklerken, tam tersi şekilde ciddi bir güvenlik z