Kısa Sürede Açılan Botta Ayıplı Ürün Şikayeti
"Değerli Decathlon yetkilileri, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülerek değişim sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."




"Değerli Decathlon yetkilileri, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülerek değişim sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."




Kayseri Park AVM’de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünü toplamda 3... kez şişirdik ve her seferinde kısa süre içinde inerek kullanılamaz hale geldi. Şişme yatağın bu kadar kısa sürede ve her kullanımda inmesi nedeniyle üründen hiçbir verim alamadık.
Decathlon firmasından kurumumuz adına 08.01.2026 tarihinde 7 adet polar ve 7 adet binici yeleği satın aldım, ödemesi peş...in olarak yapıldı. Bir hafta sonra polarlar teslim edildi ancak binici yelekleri teslim edilmedi. Daha sonra firmayla görüştüğümüzde ürünlerin kargoda kaybolduğu ve tekrar tarafımı
Decathlon online mağazadan TR4054685392 numaralı siparişim ile satın aldığım Bar Destekli Katlanabilir Kas Geliştirme Se...hpası - corength ürününde eksik parça sorunu yaşadım. Ürün kutusundan, içinde bulunması gereken 2 adet m10 parça (vida/somun aparatı) çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullana
10 Şubat 2026 tarihinde Decathlon Cevahir Mağazası’ndan “uv Korumalı Şemsiye - 125 cm - UPF50+ - Siyah - Profilter - Dec...athlon” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde 125 cm ibaresi yer almasına rağmen, eve geldiğimde çapını ölçtüğümde bu ölçüden daha kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar mağaza
Decathlon Antalya Terracity AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 1.450 TL ödeyerek bir koşu ayakkabısı satın aldım. Kı...sa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısmındaki filelerde açılmalar meydana geldi ve ürün deforme oldu. Bu sorun üzerine 3–4 ay önce mağazaya başvurdum.


12.02.2026 tarihinde eşim, benim için İzmir Optimum Decathlon mağazasından Kadın Outdoor Su Geçirmez Kar Montu/Kışlık Mo...nt - Bej - nh100 - 5 °C model bir mont satın aldı. Başka bir ilde yaşıyoruz ve yaşadığımız ilde Decathlon mağazası bulunmadığı için montu eve geldiğimizde deneyebildik ve bedeninin
Ekim ayında Decathlon Bursa Korupark mağazasından aldığım matarada akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanm...ama rağmen, kapağı kapalı olmasına karşın su sızdırıyor ve bu durum çantamın ıslanmasına neden oluyor. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir problem çıkarması ned
Decathlon’un web sitesi üzerinden olta takımı siparişi vermek istedim ancak kargo seçimi aşamasında “adresinize teslim s...eçeneği yok” uyarısı çıkıyor ve adrese teslim seçeneğini bir türlü seçemiyorum. Bu yüzden siparişimi tamamlayamıyorum. Bu ürünü hediye olarak almam gerekiyor ve zamanım kısıtlı ol
10 Şubat 2026 tarihinde Maltepe Park AVM Decathlon şubesinden Snb 900 model l beden kayak montu satın aldım. Satın alımd...an kısa süre sonra aynı montta yüzde 20 indirim uygulandığını gördüm. Mağazaya tekrar gidip ürünü iade edip yeniden satın almak yerine, yalnızca aradaki indirim tutarının hesabıma
Merhaba, kızıma Decathlon'dan 18 Ocak'ta yüzme için ayak paleti aldım, fakat topukları yara oldu. Meydan mağazasından al...dım; oradaki satışla ilgilenen arkadaş bize bunu önerdi, fakat şu an memnun kalmadık. Bununla ilgili sizden dönüş bekliyorum: ürün değişimi ya da ücret iadesi.

Decathlon mağazalarında ve internet sitesinde snowboard ürünlerine bakmak istiyorum; ancak yaklaşık 1–2 haftadır neredey...se hiçbir yerde doğru düzgün stok bulamıyorum. Özellikle mont, pantolon, kask ve gözlük kategorilerinde Türkiye genelinde ciddi bir stok sıkıntısı yaşanıyor. Kış sezonu devam eder
"Ürün değişimi sağlandı, teşekkür ederim."
18.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir City’s AVM Decathlon mağazasından BT 150 × 100 cm Kapı Barfiksi (Ürün Kodu: 40448...05) satın aldık. Ürünü, kullanım talimatlarında belirtildiği şekilde vidasız ve kapıya sıkıştırarak monte ettik ve yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir yanlış kullanım veya zorlama

Yaklaşık bir aydır Decathlon hesabımla ilgili hiçbir işlem için SMS alamıyorum. Üyelik girişi, şifre yenileme ve diğer d...oğrulama gereken tüm işlemlerde sistem SMS göndermediği için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise SMS problemiy
02.06 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından çocuğum için bir bisiklet satın aldım. Satın alırken özellikle çocuğumun d...oğum gününün bir hafta sonra olduğunu, ürünü bu tarihe kadar yetiştirip yetiştiremeyeceklerini sordum. Satış görevlisi, sadece satışı yapmak için “tabii abi, bir haftaya çoktan gel
TR4068726882 numaralı Decathlon siparişim 10 gündür gelmiyor. Müşteri hizmetlerine soruyorum konuyu bilmiyorlar. Kargo f...irmasına soruyorum ürün bize teslim edilmedi diyorlar. Anlamadım gitti. Kargom kayıp mı oldu ya da çalındı mı? Destek rica ediyorum teşekkürler
Uzun süredir Decathlon’dan Fit 100 model patenin 46 numarasını almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hem internet sites...inde stokta yok görünüyor hem de hiçbir Ankara mağazasında bulunmuyor. Ürünü takip etmeme rağmen bu süre boyunca satın alma imkanım olmadı. Ankara’daki mağazalara her gidişimde ça
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Beyza hanım çok. İlgilendi teşekkür ederim., 🙂"



"Firmanın geri dönüşü çok olumluydu. Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi uygun buldular. İlgi ve iyi niyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
07.02.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Nata Vega Decathlon mağazasından çocuklarım için oyun topları satın aldık.... Kasada bu ürün için benden 210 TL tahsil edildi. Çocuklarım ise reyonda fiyatın 145 TL olarak yazdığını söyleyince, önce çocukların yanılmış olabileceğini düşündük ve yine de 210




07.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Decathlon mağazasına çocuğumuz için bisiklet bakmaya g...ittik. Mağazada tüm bisikletler sabit durumdaydı, sadece fiyatlarını görebiliyorduk. Ortada açıkta olan bir bisiklete çocuğumuzu bindirip pedala ayağı yetişiyor mu diye denemek ist
İstanbul Bayrampaşa Decathlon mağazasından 7 Şubat Cumartesi günü paten, kask ve spor lastiği satın aldım. Saat yaklaşık... 21.00 civarında otomatik kasalardan ödeme yaptım. Ödemeyi eksiksiz yapmış olmama rağmen, kask ürününün “şans ürünü” olması gerekçesiyle mağaza çıkışında alarm çaldı ve güvenlik gö