Şişme Kano Satın Alındı, Kürek Stokta Olmadığı İçin Kullanılamıyor

Decathlon’un internet sitesi üzerinden dün İtivit şişme kano satın aldım. Ancak bu kano kürek olmadan kullanılamayan bir ürün olmasına rağmen, ilgili kürek İstanbul için stokta bulunmuyor. Ürünü alırken küreğin stokta olmadığı ve bu nedenle kanonun kullanılamayacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde küreğin ancak önümüzdeki ayın sonunda stoklara girebileceğinin söylendiğini, bunun da kesin olmadığını öğrendim. Sonuç olarak şu anda parasını ödediğim kanoyu, kürek temin edilemediği için hiç kullanamıyorum.

Decathlon’dan, satın aldığım İtivit şişme kano için gerekli küreğin tarafıma en kısa sürede stoktan temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: TR4326836126.