Decathlon Çocuk Bisikletinde Sürekli Zincir Atması Ve Tekerlek Sorunları

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Hilltown AVM Decathlon mağazasından aldığımız Rockrider çocuk bisikletinde sorunlar bir türlü bitmedi. Bisikleti aldığımız gün daha ilk kullanımda zincir atınca mağazaya geri dönüp durumu bildirdik, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildik. Buna rağmen bisikletin zinciri sürekli atmaya devam etti.

Ayrıca tekerleği de sık sık iniyordu, bu nedenle defalarca tamir bölümüne götürdük. Her seferinde sadece birkaç vida sıkıştırılıp bize teslim edildi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Toplamda en az 4 kez mağazaya gitmemize rağmen sorunlar aynı şekilde devam etti. Oğlum 3 yıldır bisikleti sürekli sorunlu şekilde kullanmak zorunda kaldı, devamlı lastik şişiriyor, zincir takıyoruz ve oyun oynarken zincir atıp eve dönmek zorunda kalıyor.

Normalde zamanında düzgün bir onarım veya gerekirse değişim yapılsaydı bu kadar uzun süre bu sorunlarla uğraşmayacaktık. Çok sevdiğimiz ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir süreç yaşadığımız için hayal kırıklığı içindeyiz.

Decathlon’un bu konuyla gerektiği gibi ilgilenmesini, bisikletle ilgili kronik hale gelen sorunların dikkate alınarak değişim yapılmasını talep ediyorum.