Decathlon’dan Gelen Hasarlı Quechua Kadın Botları İçin Değişim Talebi

Decathlon uygulaması üzerinden Quechua mh500 kadın su geçirmez bot satın aldım. Ürün dün akşam elime ulaştı ancak botların teşhir ürünü gibi gönderildiğini ve burun kısımlarında ezilmeler olduğunu fark ettim. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram TR5ZYGC7DHQE’dir. Henüz Decathlon müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. İnternetten sıfır ürün olarak aldığım bu botların, gerçekten sıfır ve kusursuz aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün burun kısmındaki ezilmelerin görülebildiği fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, değişim sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.