Decathlon Pantolonunda Hızlı Dikiş Açması Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Decathlon sh500 model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra, motor kullanırken pantolonun dikiş kısmı sökülmeye başladı. İpi kopmadı, ipte bir zarar yok ancak dikişler açıldığı için pantolon sökülüyor. Bu kadar kısa sürede ve normal bir kullanım sırasında bu şekilde sökülmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil ve ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

10 Kasım saat 18:00 civarında yaşadığım bu sorun sonrasında henüz ne Trendyol ne de Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle sorunlu pantolon için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.