to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kırılan kapağı ücretsiz olarak gönderdiler. Allah razı olsun. Zulüm gören tüm toplumların Allah yardımcısı olsun. "
"Kendilerine çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Decathlon'un iade ve değişim politikası hayal kırıklığı yaratıyor. Doğum günümde hediye alınan termosu, evde çokça termosum olması nedeniyle iade etmeye mağazaya gitmiştim. İadenin satın alınma şekliyle yapılabileceği konusunda bilgi verilerek geri dönüş yapıldı, iade sağlanmadı. Nakit alınmış olsay...
Decathlon internet sitesinden 06.02.2025 tarihinde bir sipariş verdim (Sipariş no. Tr3361750680). Siparişim tarafıma 10 Şubat 2025 tarihinde kargo ile ulaştı. Hiç bu kadar komik ve düşüncesiz bir paketleme görmedim. Büyük bir koli içerisine sipariş verdiğim ürünlerden termos olanı, hiçbir koruyucu m...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ankara Antares Decathlon'dan almış olduğum Quechua marka 0.7 litrelik termosumun kapağında, çantamın içerisinde haberimin dahi olmadığı bir darbe ile yamulma meydana geldi. Bunun üzerine, almış olduğum şubesine bu şikayet üzerine gittiğimde, kullanıcı kaynaklı deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar...
Decathlon'dan aldığım termos, çabucak soğutuyor ve beklenen performansın çok altında. Mağaza incelemesinde sorun olmadığı söyleniyor, hatta termosların standardının 4 saat olduğu gibi komik bir bilgi veriliyor. Ancak ürün etiketinde 6 saat yazıyor. Ne iade ne de değişim yapıldı. Mağazanın kalitesine...
Decathlon Kayseri mağazasından tr3141515389 sipariş numaralı aldığım ürün bana 05.11.2024 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti ancak şimdi bana ma...
13 Ekim'de internet üzerinden Decathlon'dan sipariş ettiğim termos, bugün 17 Ekim'de gelen bir mesaj ile ellerinde stok olmadığını, para iadesi veya başka bir ürün sipariş verebileceğimi belirttiler. Sipariş verdiğim ürün bazı mağaza stoklarında gözükmesine rağmen ürünü temin edemediler. Sorum şu: O...
Decathlon mağazasından internet uygulaması ile soğuk sıcak koruyuculu termos çanta aldım. Beklediğim gibi bir ürün olmayınca iade etmek istedim. İstanbul'da Nautilus AVM şubesine gittim iadeyi verdim ve yerine benzer başka ürün aldım. Hatta başka şeyler de alarak üste para ödedim. Buraya kadar her ş...
Decathlon'dan aldığımız 0,8L'lik ısı yalıtımlı yemek kabı Tüm uğraşlara rağmen çalışmamaktadır. Aynı üründen evde 2 adet bulunmaktadır. Birini Samsun'daki Decathlon'un alışveriş mağazasından almışken ötekini de internet sitesinden aldık. 2 alışveriş arasında birkaç ay bulunmaktadır. Mağazadan aldığı...
Decathlon paramı çekti. Siparişimi onaylamadı. Ben H**** İ*** A******** 19 Eylül Perşembe günü saat 19.40’ta Decathlon sitesinden 2094116403570 hesap numaralı hesabımdan Paslanmaz Çelik Termos - 0,4 Litre - Mavi ürününü sipariş ettim. Decathlon ek-1’de belirttiğim dekont üzere ürünün parasını kartı...
7 Eylül 2021 Tarihinde aldığım, sipariş numarası fotoğraflarda markanın görmesi için ayarlanmış olacak şekilde, Quechua 0.4 litre termos ürününü çok fazla kullanmadım bugüne kadar, sadece ilk aldığım zamanlar kullanıyordum. Zaten 2022'de Stanley alınca bunu kullanamadım. Şimdi de bu üründe altında s...
"Geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi yapabileceğim söylendi. Teşekkür ederim."
Yazıyı okumadan önce görselleri inceleyebilirsiniz çünkü görsel eklerinde kanıtlar var! Decathlon Quechua marka MH900 model termos Türkiye vatandaşlarına 2 yıl garantiliyken (Decathlon'daki en yüksek fiyatlı 2. termos, birincisi 1.5 litre kapasiteli, kapak sorunundan birçok insan şikayetçi, Şikayetv...
07.07.2024 tarihinde Decathlon İstanbul Tepeüstü mağazasından 1150 TL'lik termos aldım. Termos defolu ve işlevsiz çıktı. 1 hafta içinde iade etmek istedim. Ürünü iade aldılar, ödememi iade etmediler. Bana hediye çeki vermek istediler, ben kabul etmedim. Ürünün devamı da olmadığından değişim de olmad...
Merhaba 09.06.2024 tarihinde Mall Of İstanbul avm Decathlon mağazasından kamp için termos aldım fakat istediğim gibi sıcak tutmadığı için ürünün değişimini ve iadesini talep ettim. Ama maalesef böyle bir şey olmaz ürünü biz kontrol ettik öyle bir durum yok diye değişimi gerçekleştirme diler. Ve M***...
Hilltown Karşıyaka Decathlon mağazasından aldığım Quechua 1.5 litre termosu, ısı kaybı sebebiyle değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Yaptığım görüşmede, ürünün garantisinin 6 saat %80 ısı olmasına rağmen 4 saatte ısı kaybı oluşmadığı tarafıma iletildi. Ne şekilde ölçtüklerini sorduğumda, kaynar suy...
Decathlon mobil uygulamasından aldığım ürün siparişlerim bölümünde görünmüyor. Kartımdan para çekildi ancak siparişin alındığına dair bir mail de gelmedi. Param çekildi ancak satın aldığıma dair hiçbir belge yok. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.
"Beyefendi hemen şikayet üzerine arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
19 Mayıs'ta 3 adet ürün siparişi verdim, hala gelmedi. Kontrol etmek için uygulamaya baktığımda teslim edilmiş yazıyordu. Hiçbir şekilde telefon edilm...
Decathlon firmasından termos aldım, 'İki yıl garanti var.' dediler. Bir yıl sonra termosun dış yüzeyi sıcaklığı yansıtmaya başladı. Elini yakacak kada...
Merhabalar 25 Mayıs May Fest Decathlon festivali için 4 kisilik bilet aldık. Bileti almaya bizi Instagram sayfasında Decathlon storyleri teşvik etmişti. Orada her gün sürekli paylaşılan storyler içerisinde bileti alan kişilere böyle kutu içerisinde biletleri gitmekte seklindeydi. Kutu içerisinde De...
