Decathlon Termos Buharlanma Ve Koku Sorunu

Neslihan · 2025-01-13T02:06:14+03:00

Merhaba, Gaziantep Decathlon mağazasından 30 Kasım 2024 tarihinde termos aldım. Almış olduğum termosta iki kapak arasında buharlama oluyor ve bunun yanı sıra çok kötü koku oluşuyor. Bu durumu garantiye gönderme amaçlı müşteri hizmetlerine mağazaya bildirdiğimde, mağazaya ürünün getirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben Antep'te ikamet etmiyorum ve ikamet ettiğim ilde Decathlon mağazası yok. Kargoyla gönderim de kabul edilmiyor. Oldukça ilgisiz davranıldı. Mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Neslihan

Decathlon

13 Ocak 2025 02:062.026

Decathlon

13 Ocak 2025 14:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Neslihan Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Neslihan

14 Ocak 2025 20:50

Merhaba mail adresimi şu anda kullanamıyorum yani bilgilendirmenize ulaşamadım SMS yoluyla bilgilendirme yaparsanız sevinirim

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Decathlon İnternetten Alınan Ürünün İadesinde Yaşanan Sorunlar

Bilge

Decathlon

12 Ocak 2024 11:59786

"Merhaba Decathlon yetkilisi, Teşekkür ederim, bankadan iadem gelmiş. 1 aydır müşteri hizmetleriyle çözemediğim sorunu 3-4 içinde çözdünüz. Bu demek oluyor ki, müşteri hizmetleri departmanınızda sorun var. 3-4 günde çözülebilen sorunu çözemiyorlarsa bu departmanın bulunmasına gerek yok, zira firmayı itibarsızlaştırıyorlar. 1 aydır yaşattıkları sıkıntı yanlarına kar kaldı ayrıca. Ben de yaşadığım mağduriyetle kaldım. İyi çalışmalar."

Çözüldü

Decathlon Eksik Ürün Gönderimi

Rana

Decathlon

24 Temmuz 2024 20:141.072

"Sorunumu gecikmelide olsa çözdünüz teşekkürler..."

Decathlon Yeni Aldığım Şişme Yatak Hava Kaçağı Sorunu Ve Servis Hüsranı

Cavit

Decathlon

27 Kasım 2023 16:391.112

Decathlon mağazasından aldığım 2(iki) adet 8648443 kodlu şişme yatağın pompanın olmayışından dolayı, pompayı sonradan te...min ettikten sonra, evin salonunda deneme amaçlı şişirdim. Sabah kalkıp şişme yatağı kontrol ettiğimde, şişme yataklardan birisinin havasının indiğini fark ettim. Decathlon müşteri...

Decathlon Online Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

Decathlon

20 Ağustos 2025 15:01883

18.08.2025 tarihinde Decathlon Türkiye’nin online mağazasından 3 adet termos siparişi verdim (Sipariş No: TR3725961466).... Siparişimin ardından sistem tarafından kargoya verilmiş gibi otomatik bilgilendirme e-postaları gönderildi. Ancak ürünlerim aslında kargoya verilmemiş ve bu durum bana bildirilmed...

Decathlon'dan Duyarsız Paketleme: Hasarlı Ürün Teslimatı

Ahmet

Decathlon

10 Şubat 2025 19:231.182

Decathlon internet sitesinden 06.02.2025 tarihinde bir sipariş verdim (Sipariş no. Tr3361750680). Siparişim tarafıma 10 ...Şubat 2025 tarihinde kargo ile ulaştı. Hiç bu kadar komik ve düşüncesiz bir paketleme görmedim. Büyük bir koli içerisine sipariş verdiğim ürünlerden termos olanı, hiçbir koruyucu m...