to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs tarihinde Decathlon uygulamasından TR4230550181 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünün “yarın teslim edilecek” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verildiği gözükmüyor ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Teslimat adresim Ankara Çubuk olarak kayıtlı. Decathlon’dan daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve hiç sorun yaşamamıştım, bu nedenle ilk defa karşılaştığım bu durumu markaya hiç yakıştıramadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak somut bir gelişme ya da net bir bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede elime ulaşmasını ve süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Decathlon üzerinden TR3933699821 numaralı siparişimi yaklaşık bir buçuk hafta önce verdim. Uygulamada ürün gönderim sağlandı olarak görünmesine rağmen ne SMS ne de e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada kargo dağıtımd...
Sipariş numarası TR3552050386 olan siparişimi 20 Mayıs'ta Decathlon uygulaması üzerinden verdim ve teslim yerini Ankara Ankamall AVM'deki Decathlon mağazası olarak seçtim. Seçenekleri buna göre belirledim. Ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim hazırlık aşamasında görünüyor ve muhtemelen 22 M...
Decathlon internet mağazasından 17 Mart tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TR4134496510 numaralı gönderi, kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargo firması ve Decathlon ile defalarca iletişime geçmey...
11 Kasım tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR3903052647 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimin 16 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Ayrıca verilen Aras Kargo takip numarasıyla da herhangi bir kargo takibi yapılamıyor....
Yorumlar