Ana Sayfa
Decathlon
Ayakkabı
Koşu Ayakkabısındaki File Açılmaları Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35177686

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Koşu Ayakkabısındaki File Açılmaları Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Uğur

Decathlon

13 Şubat 17:20

403

Decathlon Antalya Terracity AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 1.450 TL ödeyerek bir koşu ayakkabısı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısmındaki filelerde açılmalar meydana geldi ve ürün deforme oldu.

Bu sorun üzerine 3–4 ay önce mağazaya başvurdum. Bana, yerine ancak fark ödeyerek başka bir ayakkabı alabileceğim, üstelik aldığım fiyata yakın bir ayakkabı da bulunmadığı ve aynı modelin stokta olmadığı söylendi. Eğer aynı ayakkabı yoksa muadil bir ürün verilmesi gerekirken, neredeyse bir ayakkabı parası kadar yeniden ödeme yapmam istenmesini adil bulmuyorum.

Ben, sorun yaşayan mevcut ayakkabımın, aynı model stokta yoksa üst modeli ya da muadili bir koşu ayakkabısıyla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve çözüm olarak yüksek fark talep edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.

Decathlon

16 Şubat 09:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Uğur Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon’da Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Talebi

Hilmi

Decathlon

27 Ocak 18:51

490

İzmir Hilton AVM’de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce kızım için spor ayakkabısı aldım. Toplamda 3400 küsur lira ödeme yaptım. Kızım bu ayakkabıları sadece salonda, voleybol antrenmanlarında kullandı. Buna rağmen her iki ayakkabının da ön kısımları açıldı, soyuldu ve yanlarında da ...

Decathlon’da Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Talebi

decathlonda-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-acilmasi-ve-iade-talebi-3.jpg

1 Destek

Decathlon’da 3 Ayda Açılan Ayakkabı İçin İade Talebi

Abdullah

Decathlon

30 Aralık 2025 20:30

536

Decathlon’dan 25 Ekim tarihinde Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 1.190 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen sadece 3 ay içinde önde tabanla file kısmı arasında açılma oluştu. Ürünü bu nedenle Diyarbakır Forum AVM’deki Decathlon mağaza...

Decathlon’da 3 Ayda Açılan Ayakkabı İçin İade Talebi

Decathlon Ayakkabısının Örgü Dikiş Sorunu İçin Değişim Talebi

İbrahim

Decathlon

11 Ocak 21:37

731

16 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım erkek koşu ayakkabısını günde yaklaşık 2–3 saat, haftada 4 gün yürüyüş için kullandım. Ürünü almamdan sadece 1 ay sonra ayakkabının örgü kısmında dikiş sökülmesi ve açılma meydana geldi, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon İade Sorunu Ve Mağduriyet

Uğur

Decathlon

25 Ocak 2024 18:06

1.370

Decathlon'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. İade işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ürünüm kusursuz ve hatasız olmasına rağmen, 25 Ocak 2024 tarihinde Torium AVM'deki mağazalarına gittim. Decathlon internet mağazasından sipariş verdiğim kar botunu, görselde gördüğüm 44 numara olarak m...