
Koşu Ayakkabısındaki File Açılmaları Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Decathlon Antalya Terracity AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 1.450 TL ödeyerek bir koşu ayakkabısı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısmındaki filelerde açılmalar meydana geldi ve ürün deforme oldu. Bu sorun üzerine 3–4 ay önce mağazaya başvurdum....
Decathlon Mağazalarında Oxelo MF 500 Paten Stok Sorunu Ve Acil Bilgi Talebi
Uzun süredir Decathlon mağazalarında Oxelo mf 500 paten modelini bulamıyorum. İstanbul, Antalya, Ankara, Denizli ve Muğla illerindeki mağazalara ve internet stoklarına defalarca baktım ancak hiçbir yerde stokta görünmüyor. Bu ürünü 2025 yılının yazından beri takip ediyorum ve doğum günü hediyesi ol...
Ödeme Onaylıyken Decathlon Siparişimi Reddetti

Decathlon’un internet sitesinden, Antalya‑Markantalya mağazası teslimatlı olacak şekilde kayak ve kayak malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden İş Bankası kartımla toplam 6.600 TL olarak gerçekleştirdim. Bankamda işlem başarılı ve provizyon alınmış olarak görünmesine rağmen, kısa süre ...
Decathlon Mağazası Bot Değişiminde Sorumluluğu Üstüne Attı
Kayseri Park Decathlon mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.600 TL ödeyerek aldığımız botun cırt cırtları bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde bize yeni ürünün geleceği söylendi ve yaklaşık 15 gün bekletildik. Sonrasında ise mağaza, ürünü başka mağazalardan benim talep etmem gerektiğini, kendilerinin...
Decathlon Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Tutumu Ve Okuma Hatası

Antalya Markantalya Decathlon şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Online kasalarda ödeme yaparken aldığımız iki parça çorabı kasa sürekli üç-dört parça olarak okudu. Bunun üzerine kasada görevli sarışın personel arkadaştan yardım istedik. Elindeki telefonu isteksizce bırakıp ge...
Teslim Edilmemiş Futbol Topu Ve Kargo Takibi Sorunu

30 Ocak tarihinde Decathlon’dan Antalya Kepez adresime teslim edilmek üzere bir adet futbol topu siparişi verdim. Sipariş numaram TR3995737585 olmasına rağmen, kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve sistemde “böyle bir kargo yok” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum. Bu süreç 30 Aralık’tan ...
Decathlon Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimatı Hakkında Açıklama Talebi
Decathlon’dan 28 Aralık’ta mont ve eldiven siparişi verdim. Toplam 2.760 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram TR3994167177. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen ne kargo bilgisi görünüyor ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Teslimat adresim Antalya Korkuteli. Dün mü...
Kaygan Bot Tabanı Güvenlik Sorunu

Geçen kış Decathlon Antalya mağazasından aldığım su geçirmez botları, kar tatilinde ve sonrasında yağmurlu havalarda kullandım. Su ve karda performansından memnun kaldım, gerçekten su geçirmiyor; ancak tabanı inanılmaz derecede kaygan. Altı ıslandığında bina içinde bile iki kez çok ciddi şekilde düş...
Decathlon'dan Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

20.12.2025 tarihinde Decathlon’un internet uygulaması üzerinden Antalya adresime teslim edilmek üzere uzun outdoor çorap siparişi verdim. Bugün 24.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve uygulama üzerinden baktığımda kargonun oldukça yavaş ve ağır aksak şekilde ilerlediğini görüyorum. G...
Decathlon Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi Var

5 Aralık’ta Decathlon internet sitesi üzerinden Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmek üzere bir adet Quechua yetişkin outdoor uzun konçlu siyah 2’li Hike 100 çorap, bir adet Quechua uzun konçlu gri 2’li Hike 50 outdoor çorap, bir adet Decathlon uzun kalın siyah 3’lü RS 500 tenis çorabı, bir adet...
Kurulum Ekibi Beklerken Mağduriyet: Decathlon’dan Aldığım Eliptik Bisiklet Evimin Ortasında Kaldı

Decathlon’un online mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde El540 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünün teslimatı sorunsuz gerçekleşti ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 4 Aralık 2025 tarihinde ücretsiz kurulum için kayıt oluşturdum, “Sizi arayacaklar” denildi. Aradan 5 gün geçmes...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Güncelleme Sorunu: Ürünlerim Nerede?

Bisiklet Arızası Sonrası İletişim Ve Değişim Sorunu

Kredi Kartımdan Fazladan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

28 Eylül tarihinde Antalya Kepez Erasta Decathlon mağazasından 5 parça ürün aldım. Ödememi kredi kartı QR kodu uygulaması ile gerçekleştirdim. Ancak, işlemlerim sırasında iki kez ödeme alınmış. Birinci ödemenin onay kodu 499170, ikinci ödemenin onay kodu ise 775159’dur. Her iki işlem de kredi kartı ...
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Alışverişimi Engelledi
17.10.2025 tarihinde Antalya Terra City Decathlon mağazasının bisiklet bölümünde alışveriş yapmak isterken, çalışanlardan biri son derece saygısız bir şekilde "Sizi atarım" ve "Eşyaları dokunursanız sizi de tutuk atarım" gibi ifadeler kullandı. Ürünlere dokunmanın ve kullanmanın yasak olduğu söylend...
Yanlış Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

06.10.2025 tarihinde çocuğuma almak istediğim uyku tulumu sadece Decathlon Antalya Muratpaşa mağazada kaldığı için Mersin palmcity mağaza aracılığı ile bu mağazadan istedik, hemen arkasından mağazayı arayarak aciliyetini belirtmeme rağmen hemen hazırlıyorum dediği halde 3 gün sonra kargoya verdiler....
Garanti Kapsamındaki Ürüne Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi
Decathlon Antalya Erasta şubesinden aldığım 4286229 item numaralı Caperlan Belly Boat FLTB 5 V2 ürününü 3 kez kullandım. Üçüncü kullanımda oturak kısmında şişme ve bombe oluştuğu için ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp ücret iadesi için incelenmesini talep ettim. Ürün incelemes...
Kurumsal Satış Biriminden Yanıt Ve İletişim Alamama Sorunu

Yaklaşık iki haftadır Decathlon Kurumsal Satış ve online sipariş kanalları üzerinden yetkili bir muhatap bulamıyorum. Sipariş vermek istiyorum ancak hem Antalya Mağazası ile defalarca görüşmeme hem de kurumsal satışa ait farklı mail adreslerine birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Kargo Paketim Hasarlı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 parça karışık ürün satın aldım. Siparişim Antalya adresine gönderilecekti ve Aras Kargo ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra, 30.09.2025 tarihinde ka...
Siparişim Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat kargo sisteminde herhang...
Aldığım Top Pompasının İğnesi Eksik Çıktı

19.09.2025 Cuma günü Antalya Markantalya Decathlon mağazasından TR Ball Pump model top pompası satın aldım. Ancak ürünün içinden iğnesi çıkmadı ve bu yüzden toplarımı şişiremiyorum. Şu anda Isparta’da ikamet ediyorum ve mağazaya tekrar gitme imkanım yok. Fişim elimde mevcut. Ürünün iğnesinin adresi...
Ezilmiş Termos İçin Çözüm Ve İletişim Bekliyorum

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından “Çay filtreli paslanmaz çelik termos 900ml” (Sipariş No: 9721931935) satın aldım ve ürünü dün Antalya Alanya’da teslim aldım. Ancak termos elime ulaştığında üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya kargoyla uğraşmak istemediğim için bu haliyl...
Decathlon Mağazasında Personelin Saygısız ve Kaba Davranışıyla Karşılaştık
02.09.2025 tarihinde akşam 19:00-21:00 saatleri arasında Antalya Markantalya alışveriş merkezi'nde bulunan ve üyesi olduğum Decathlon mağazasına gittim. Yanımda iki kız çocuğumla birlikte, kızıma 31.03.2025 tarihinde almış olduğumuz (genellikle ayakkabılarımızı Decathlon'dan alırız) ayakkabıda yırtı...
-
Ağırlık 81
-
Ayakkabı 760
-
Bisiklet 484
-
Bone 23
-
Bot 201
-
Çadır 262
-
Çanta 118
-
Çizme 23
-
Çorap 52
-
Deniz Şort 14
-
Direnç Bandı 35
-
Eldiven 79
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 93
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 31
-
Kamış 38
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 5
-
Kano 68
-
Kask 21
-
Kaykay 13
-
Kilit 7
-
Kordon 45
-
Koşu Bandı 35
-
Lastik 29
-
Maske 38
-
Mat 17
-
Mayo 92
-
Mont 351
-
Olta 117
-
Online Alışveriş 1.759
-
Palet 73
-
Pantolon 143
-
Paten 112
-
Pompa 24
-
Saat 462
-
Sandalet 24
-
Sandalye 115
-
Scooter 94
-
Suluk 48
-
Şemsiye 44
-
Şişme Yatak 120
-
Tabanlık 4
-
Tayt 27
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 6
-
Tenis Raketi 27
-
Termos 171
-
Top 194
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 16
-
Yağmurluk 55
-
Zıpkın 10









