to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon'un kendi internet sitesinden 3,5 ay önce satın aldığım Kiprun model ayakkabının yan taraflarında ciddi şekilde yırtılma ve yıpranma meydana geldi. Haftada 4 kez düzenli olarak kullandığım bu ürünü, kaliteli olduğu için tercih etmiştim ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Ürünü 1.990 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyor ve değişim talep ediyorum. Sipariş numaram: 3750551709. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Geçen yıl Decathlon’dan Run Active Grip erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Kış mevsiminde haftada bir kez kullandım ve ürünü toplamda çok fazla giymedim. Yaklaşık 10 gün önce ayakkabının dikişlerinde atma olduğunu ve buna bağlı olarak ön kısmında yırtık meydana geldiğini fark ettim. Bu sorunu yaşadı...
Decathlon'dan aldığım ayakkabı bir ay olmadan her ikisi de yırtıldı. Decathlon'a götürdüğümde, dikiş yerinden açılmadığı için garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek değişim yapmadılar. Bir ay içerisinde her iki ayakkabının da kullanıcı hatası olması nasıl mümkün olabilir? Garantili ürünler için...
Decathlon'dan aldığım ayakkabının garantisi devam etmesine rağmen ürün hem yırtıldı hem de oldukça yıprandı. Ürünün kalitesiz malzemeden yapıldığını düşünüyorum ve değişim talebim kabul edilmedi. Satış sırasında ürünün sağlamlığı vurgulanmıştı ancak sorun yaşadığımda bu durum kabul edilmedi. Değişim...
Decathlon'dan aldığım ürünü 3 ay kullanmama rağmen sol eşinde file kısmında yırtılma oldu. Ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda file kısımlarının garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Bunun internet sitesinde yazmadığını belirttim ve garanti şartlarını istediğimde ürüne özel olduğunu be...
Yorumlar