Ana Sayfa
Decathlon
Şişme Yatak
Kamp Kabusu: Delik Deşik Şişme Yataklar

ID:31697056

Kamp Kabusu: Delik Deşik Şişme Yataklar

Tuğçe

Decathlon

23 Şubat 2025 19:17

1.133

Bir tanesi onlinedan biri de mağazadan olmak üzere iki adet şişme yatak satin aldık. Ürün kutulu geldiği için direkt arabamızın bagajına attık ve dün akşam kamp için dağlık bir arazide ürünü direkt çadırlarımızın içerisinde açtık. Ürün katlanma bölgelerinden çatlamış gibi bir görüntüsü vardı. Ürünlerimizi şişirmeye başladık. Bizimkinde mağazadan aldığımız 2 tane delik mevcuttu. Diğer arkadaşımızın çadırında ise sayısız delik vardı. Ormanlık bölgede şehirden uzaktaydık ve başka hiçbir alternatifimiz yoktu ürünleri şişirdik kullanmaya çalıştık fakat ürün direkt kendini salmaya başladı ve sabaha kadar sırtımız yere değer şekilde yattık. Bu tarz ürünler konusunda bu kadar kapsamlı bir mağaza olmasına rağmen ürünlerinin kontrolünü yapmadan kullanıcıya vermek ne kadar etik ve mağaza değerlerine uygun bilemiyorum. Ürünleri iade için mağazaya götürüyoruz iade alacaklarından da şüpheliyim almamaları ve mağduriyetimizi gidermemeleri durumunda Tüketici Mahkemesi'ne kadar başvurmayı düşünüyoruz.

Decathlon

24 Şubat 2025 09:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Tuğçe Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için TR ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Mağaza işlemi ise ilgili mağazamızın bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

27 Şubat 2025 17:33

Merhaba Tuğçe Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Tuğçe

27 Şubat 2025 17:38

Şikayetimle ilgili yapılan değerlendirme ve tarafıma gönderilen mailde hasarın garanti kapsamında olmadığı tarafımıza iletildi. Kaldı ki ürünün kutusunda tek bir çizik delik bulunmamasına rağmen garanti kapsamına girmedi. Mağazada bulunan teknik servis tarafından bir değerlendirme ve test raporu talep ediyoruz. Ürünlerle ve tarafımıza verilen raporlarla Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yerine Sorun: Yanlış Ürün, Yanlış İletişim

Yigit

Decathlon

19 Mart 2025 16:02

1.950

Müşteriler hizmetleri tarafından aranarak küçümseyici bir iletişime maruz kaldım. Aranma sebebim de kendilerinin hata yaptığını söylemeleri ve düzeltme için bana çözümsüzlük sunmaları. Kısaca, firmadan çadır aldım. 3 gün sonra aranarak, henüz yolda bana gelen kargonun yanlış ürün gönderdiklerini, s...

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şişme Yatak Patlak Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Yahya

Decathlon

28 Ekim 2025 16:56

674

26.10.2025 tarihinde Başiskele Decathlon mağazasından 140×190 boyutlarında şişme yatak satın aldım (Fatura No: Clw2025000273508). Ürünü 1.590 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kampa gittiğimde, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardım ve şişirdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yatak kendiliğinden in...

Decathlon Çadırında Kurulum Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sakine

Decathlon

19 Mayıs 2025 23:35

606

Öncelikle merhaba, Decathlon'dan geçen yıl aldığım çadırı bir kez kampta kullandık. Samsun AVM'de çalışana danıştık, ürünün içeriden terleme yaptığını belirttik ve ürünün mağazada kurulumunda baktığımızda gayet dik ve düzgün durduğunu gördük. Kurulumunu yaptığımızda ön kısım düşük durmakta ve iç te...

Decathlon Çadırında Kurulum Sorunu Ve Destek Eksikliği

Burak sonuçtan memnun değil

Decathlon Şişme Yatak Problemim

Burak

Decathlon

05 Aralık 2023 19:43

1.308

Aldığımız şişme yatak evde bir kez kullanmamıza rağmen üzerinde meydana gelen ufacık bir çizik yüzünden hava kaçırmaya başladı mağazaya gittiğimde kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ücretli olarak yama hizmeti verebileceklerini ilettiler. Ben 2 yıl boyunca o mağazada departman müdürlüğü yapmış biri...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Şişme Yatak Problemi

Betül

Decathlon

16 Ağustos 2024 09:54

1.603

1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum. Kamp yapmak için ekipmanlar aldık. İçinde şişme yatak da vardı. Yatağın havası inmeye başladı, ilk kullandığımda. Gittik mağazaya, bize hasarın tespit edileceğini söylediler. 2-3 gün kadar yatak onlarda kaldı. Bize, ha...