Ana Sayfa
Decathlon
Şişme Yatak
Yeni Alınan Şişme Yatak Patlak Çıktı, İade Talebim Reddedildi

ID:34075388

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şişme Yatak Patlak Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Yahya

Decathlon

28 Ekim 2025 16:56

648

26.10.2025 tarihinde Başiskele Decathlon mağazasından 140×190 boyutlarında şişme yatak satın aldım (Fatura No: Clw2025000273508). Ürünü 1.590 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kampa gittiğimde, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardım ve şişirdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yatak kendiliğinden indi; üründe patlak olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek iade veya değişim talebimi reddettiler. Ayrıca atölye sorumlusu olarak tanıtılan kişinin tavır ve ilgisizliğinden de rahatsız oldum.

Ürünü teslim alırken herhangi bir hasar fark etmemiştim, ürün kutusunda ve kapalıydı. Mağaza dışında herhangi bir müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Satın aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Decathlon

29 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte bizimle göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 34075388 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

Decathlon

03 Kasım 2025 14:44

"Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnceleme sonucunda ilgili ürün hasarı garanti kapsamında değerlendirilemediği için tamir süreci bu sebeple önerilmiştir. İlgili aşamada farklı bir yönlendirme bu sebeple yapılamamaktadır. Süreçlerimizi daha iyi hale getirmek için sizlerden gelen geri bildirimleri süreçlerimizi geliştirmek için önemsediğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlık ve spor dolu günler dileriz. "

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kamp Yatağım İkinci Kullanımda Patladı Garanti Hakkım Reddedildi

Semra

Decathlon

14 Ağustos 2025 20:17

511

1 yıl önce Decathlon mağazasından satın aldığım 2 kişilik kamp yatağını ilk kullanımda sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak geçtiğimiz cumartesi akşamı ikinci kez kullandığımda, yatağın orta kısmındaki boğumları dışa doğru patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini...

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da Şişme Yatak Kabusu

Semanur

Decathlon

11 Nisan 2025 18:40

1.433

Decathlon adlı mağazadan aldığım şişme yatakta çıkan hava kaçırma sorunu için beni arayan Samsun Decathlon çalışanı D**** Bey, bana ürünü mağazaya getirmemi ve ürünün tamirini gerçekleştireceklerini söylediler. Ürün tamir edilip bana verilecek denmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 3 ...

1 Destek

1 Yorum

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Garanti Kapsamındaki Şişme Yatağı Yenisiyle Değiştirmiyor.

Sema

Decathlon

27 Temmuz 2024 11:42

1.400

Decathlon'dan aldığım çift kişilik şişme yatağımızın ikinci kullanımda baskı kısmında patlak oluştu. Yatak çift kişilik ama kullanan kişi 57 kg ağırlığında bir genç. Yatağa herhangi bir delici alet değmedi taşıyacağı ağırlığın üstünde bir ağırlık taşımadı. Bu durum karşısında ürünü Decathlon İstanbu...

1 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Şişme Yatak İadesi Hakkında

Mehmet

Decathlon

20 Ekim 2023 21:56

2.486

"İletişim kuruldu ve iade alıp hediye kartı verecekleri söylendi teşekkürler ederim"

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Şişme Yatağın Deformasyonu Ve İnceleme Yapılmadan Reddedilen Talep

Ercan

Decathlon

17 Ağustos 2025 21:08

1.444

12 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazanızdan satın aldığım şişme yatak, düzenli ve dikkatli kullanımımın ardından son kullanımımda ciddi bir deformasyon göstermiştir. Ürünün üst kısmında yer alan dikiş/ayırıcı bölümlerin kaybolması sonucu, hava birikmeleri oluşmuş ve ürün kullanılamaz hale gelmi...