Decathlon İade

İzmir Bornova Point Decathlon mağazasından yaklaşık iki yıl önce Boşta SH100 X‑Warm Junior model kar botu satın aldım. Ürünü alırken internet sayfasında 10 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle güvenerek tercih ettim. Ancak daha iki yılı dolmadan botun yan kısımlarında komple çatlaklar meyda...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Decathlon mağazasından, ürün özelliklerinde “su geçirmezlik 1.0, sıcak tutma 2.0” yazan, soğuk geçirmez ve su geçirmez olarak belirtilen bir botu eşime hediye olarak aldım. Sipariş numaram #10855305109’dur. Eşim kuryelik yaptığı için bu botu işinde kullanmak...

16 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım erkek koşu ayakkabısını günde yaklaşık 2–3 saat, haftada 4 gün yürüyüş için kullandım. Ürünü almamdan sadece 1 ay sonra ayakkabının örgü kısmında dikiş sökülmesi ve açılma meydana geldi, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...

10 Aralık 2025 günü sipariş verdiğim ürünüm 15 Aralık 2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan sonra renk solması ve kararma yaptı, ürünü iade etmek istediğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü kullanmadan böyle bir problemin yaşanıp yaşanmayacağını nereden bilebilirim

5 Ocak’ta Decathlon uygulaması üzerinden Wedze yetişkin kayak çorabı (Merinos yün, siyah/bordo, 500 – ürün kodu 8871929) siparişi verdim ve ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı. 9 Ocak’ta çorabı sadece birkaç saat giymemize rağmen alt kısmında belirgin tiftiklenmeler oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda ...

03.01.2026 tarihinde Decathlon Torium mağazasına alışveriş için gittik ve ödemeyi otomatik kasadan yaptım. Ödemede 615 TL ödenmesi gerekirken kredi kartımdan 915 TL çekildi, yani 300 TL fazla tahsilat yapıldı. Buna ek olarak, yaşanan karışıklık nedeniyle aldığımız ürünleri de bize veremeyeceklerini ...

01.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:10 civarında Pluxee uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 adet 10.000 TL tutarında Decathlon hediye kodu oluşturdum; oysa niyetim 1.000 TL’lik kod almaktı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde Pluxee müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ...

Decathlon’dan online siparişle satın aldığımız çocuk su geçirmez kar botu, “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen su almaya başladı. Ürün 2 kış sezonu boyunca kullanıldı ve hiçbir yerinde gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen bugün çocuğumun ayakları tamamen ıslak şekilde eve geldi. Su g...

+4

23 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi verdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takipte herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR3982079628’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem kargo süreci hem de s...

27 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden boks eldiveni siparişi verdim. Ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadığı gibi, bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişimin iade edildiğine dair bir mail aldım. Teslimat sürecinde ne “teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı ne de herhangi ...

22 Mayıs 2025’te Decathlon’dan bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünün havası indiği için mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık bir ay sonra bana dönüş yapıldı ve ürün için değişim ya da iade hakkı verildi. Ben iade talep ettim, ancak benden fatura istendi. Ürünü mayıs ayında aldığım içi...

Decathlon internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde eliptik bisiklet siparişi verdim. Teslimat adresim Yalova Merkez olmasına rağmen, adres sistemde Yalova Teşvikiye beldesine kaydedilmiş. XL Hepsijet kargo, bu adreste bulunmadığımız için ürünü bu yanlış adrese teslim etmeyi de reddetti ve bizi...

Decathlon’dan 28 Aralık’ta mont ve eldiven siparişi verdim. Toplam 2.760 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram TR3994167177. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen ne kargo bilgisi görünüyor ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Teslimat adresim Antalya Korkuteli. Dün mü...

31 Aralık’ta Decathlon’un online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile yanlış adrese teslim edildi. Bunu fark ettiğimde hem Decathlon müşteri hizmetleriyle hem de DHL ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerine 6 kez ulaşmayı denedim ve ancak büyük güç...

31 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazası için TR4000122422 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. 3.627,30 TL tutarındaki bu alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve bu fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum. Durumu fark e...

6 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Decathlon mağazasından yaklaşık 2990 TL ödeyerek kaymaz özellikte bir outdoor bot satın aldım. Ürünü özellikle zemin tutuşu iyi olsun diye tercih etmeme rağmen, bot tüm koşullarda aşırı derecede kayıyor, sanki altında bilye varmış gibi yürümeyi zorlaştırıyor ve güvenl...

01.01.2026 tarihinde saat 16:58’de Decathlon internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 6.409,30 TL tutarında ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından onaylanmadı. Ödeme banka dekontunda açıkça görünmesine rağmen hesabımda ilgili siparişe dair herhangi bir kayıt olu...

Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üzere MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he...

13.12.2024 tarihinde Decathlon Vialand şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Ayakkabı - Gri - MH100 modelini satın aldım. Ürün, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde kullanılmaz hale geldiği için mağazaya götürüp incelemeye verdim. 01.01.2026 tarihinde inceleme so...

Decathlon’un online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bl 500 kadın termal tayt satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok beğendim, sadece bir kez yıkayıp giydim ve herhangi bir düşme, darbe veya takılma olmamasına rağmen sol dize yakın kısmında yırtılma oldu. Termal bir taytın bu kadar kısa sürede ve ...