Decathlon'dan Küreğin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Güncel Fiyat Üzerinden Telafi Talebi

27.03.2021 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden, özel gereksinimli öğrencilerimizin sportif faaliyetlerde kullanması amacıyla bir adet kürek satın aldık. Bu kürek 2025 yılında arızalandığı için 13.01.2025 tarihinde tamir edilmek üzere Intersport firması tarafından teslim alındı ve y1011651 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafımıza hâlâ iade edilmedi.

Decathlon tarafı, küreği geri teslim etmediği gibi 2021 yılında ödediğimiz satın alma bedelinin iade edileceğini bildirdi. Israrımız üzerine bu iadenin, ürünün o dönemki eski satış bedeli üzerinden yapılacağı ifade edildi. Oysa küreğin güncel satış fiyatı, satın alındığı dönemdeki fiyatın yaklaşık beş katına çıkmış durumdadır. Bu nedenle eski bedelin iade edilmesi, aynı nitelikte yeni bir kürek almamızı fiilen imkansız kılmaktadır.

Ürünün uzun süredir teslim edilmemesi ve güncel bedel üzerinden çözüm sunulmaması, kurumumuzu ve özel gereksinimli öğrencilerimizi ciddi biçimde mağdur etmektedir. Söz konusu ekipman, öğrencilerimizin fiziksel gelişimlerini desteklemek ve sportif faaliyetlere katılımlarını sağlamak amacıyla alınmıştır. Küreğin teslim edilmemesi, öğrencilerimizin planlanan bu faaliyetlerden yararlanmasını engellemekte ve kurumumuzu ek maliyetlerle karşı karşıya bırakmaktadır.

Bu kapsamda, küreğin nerede bulunduğunun ve neden bugüne kadar teslim edilmediğinin açıklanmasını, ürünün tamir edilerek acilen tarafımıza iade edilmesini; bunun mümkün olmaması halinde aynı nitelikte yeni bir ürünün temin edilmesini, bu da sağlanamıyorsa küreğin güncel bedeli üzerinden mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Özel gereksinimli öğrencilerimizin kullanımına tahsis edilmiş bir ekipmanın uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle Decathlon ve Intersport firmalarından şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlulukların tespit edilmesini istiyorum.