Decathlon Dalış Sırasında Patlayan Deniz Gözlüğü Ciddi Yaralanmaya Yol Açtı

Sibel · 2025-08-24T16:54:55+03:00

3 ay önce Decathlon’un internet mağazasından Subea marka deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü İzmir’de kullandığımız sırada, dalış esnasında gözlük eşimin gözünde aniden patladı ve yaralanmaya sebep oldu. Bu durum bizi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. İlk defa böyle bir sorun yaşadık ve henüz Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Sipariş numaramız: 2094050686510. Yaşadığımız bu olay nedeniyle Decathlon’dan hem bir özür hem de mağduriyetimizin telafisi için destek bekliyoruz. Ürünün güvenliği konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.

Decathlon

Merhaba Sibel Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Sibel

Umarım geri dönüş sağlanır yoksa bir sonraki aşama Tüketici Hakem Heyeti olacak. Gözle teması olan bir ürünün bu şekil parçalanan bir cam olmasını doğru bulmuyorum eşimin gözünün içine girebilirdi ömür boyu sakatlık riski veren bir şey nasıl üretilir?

Decathlon

Merhaba Sibel Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

Merhaba Sibel Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!