"Ahmet bey sağ olsun bizimle ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz kendisine"
Decathlon değişim
1.400 şikayet
Decathlon Mayosunda Beklenmeyen İncelme Ve Şekil Bozulması
İstanbul Maltepe Decathlon mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım, siyah renkli, “u şeklinde mayo” olarak geçen ...yüzme mayosunu geçen sene kullanmaya başladım. Ürünü bugün incelediğimde, kısa sürede normal dışı bir incelme ve garip bir esneme olduğunu fark ettim. Mayoda belirgin bir şekilde f




Kısa Sürede Camı Kırılan Çocuk Gözlüğü Ve Decathlon’dan Cevapsız Destek
Decathlon’dan online olarak küçük boy çocuk yüzücü gözlüğü satın aldım. Yaklaşık iki haftalık normal kullanımın ardından... 30 Haziran 2026 tarihinde gözlüğün camı aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda bir gözlüğün camının kırılması hem kabul edilebilir değil hem de çocuk için ciddi bir


Müşteri Memnuniyeti İçin Evden Ürün Teslimatı Gerekli
2023 yılında Decathlon’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Eliptik Bisiklet 540 modelini satın aldım. Ürünü artık kullanamad...ığım için yerine yürüyüş bandı almak istedim ve bu talebimi iletmek amacıyla 29.06.2026 tarihinde Meydan AVM şubesini telefonla aradım. Görüşme sırasında, değiştirmek istediğim ürü

Decathlon’da Parçası Bulunamayan Hediye Çocuk Bisikleti Uzun Süredir Kullanılamıyor
Decathlon Metropol Ataşehir şubesinden alınmış Riverside çocuk bisikleti, hediye olarak tarafıma verildiği için faturalı... bir alıma ait belgem bulunmuyor. Bisikletteki belirli bir parçanın arızalanması nedeniyle ürün uzun süredir kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 yıldır bisikletin ilgili parçası ma
Paslanan Matara Ve Kayıt Bulunamaması Nedeniyle Değişim Talebi
Geçen yıl Eylül ayında Decathlon’dan Outdoor Paslanmaz Çelik Termos 0,8 l Yeşil 900 model çelik matara satın aldım. Mata...ra daha bir yıl bile dolmadan paslandı. Ürünü sadece su için kullandım ve her zaman elde su ile yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanma oldu. Alışveriş sırasında kasada
Garanti Kapsamındaki Voleybol Topu İçin İnceleme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Decathlon’dan 26.11.2025 tarihinde online olarak Voleybol Topu - Gri/Mavi/Kırmızı - v500 - Kipsta ID4477811 model topu s...atın aldım (sipariş no: TR3930644248, kargo takip no: 6063376037869). Topu üniversitemdeki voleybol sahasında haftada bir yaptığımız maçlarda kullandım. Yakın zamanda topun dikişle

Decathlon Kullanılmış Çadır Teslimatı ve Sıfır Ürün Değişimi Talebi
Decathlon’dan Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Arpenaz 4.1 Fresh & Black model çadır satın aldım. Ürünü ilk kez... 20 Haziran’da ailemle kampa gittiğimizde açtığımda, çadırın daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gördüm. Çadırın içinde çim, toz ve kir vardı, kazıklar çamurlu ve eğri durumdaydı




Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Değişim Sorunu
Bursa Korupark Decathlon mağazasından 9 Haziran 2016 tarihinde Domyos R500B model eliptik bisiklet satın aldım, ürün ban...a kargo ile gönderildi. Ancak eve gelen ürün eliptik bisiklet yerine kürek çekme aleti çıktı. Bunu fark eder etmez defalarca arayarak durumu bildirdim. Yaptığım görüşmelerde önce
Yırtık İç Çamaşırı Değişim Reddedildi Ve Personel Davranışı Kötü
22.06.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Decathlon mağazasından birkaç parça ürün satın aldım, içlerinde iç... çamaşırı da vardı. Ürünü eve götürüp ambalajdan çıkararak makineye atmak için kontrol ettiğimde, iç çamaşırlarından birinin üzerinde yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi
Öne ÇıkanKonular
İki Yıllık Kullanımdan Sonra Maske Buğulanıyor Ve Fatura Olmadan Yardım Alamıyorum
Decathlon Maltepe mağazasından yaklaşık 2 yıl önce su altı keşif maskesi satın aldım. Maskeyi 2 yıl boyunca sorunsuz kul...landım, herhangi bir buğulanma ya da performans sorunu yaşamadım. Ancak geçen hafta itibarıyla maske yoğun şekilde buğu yapmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Aynı dönemde iki
Paslanmaz Çelik Termosun Kapakta Paslanması Ve Değişim Talebi
Decathlon mağazasından hediye olarak gelen 1 litrelik, altında 259823 ve 202509 kodları yazan, 18/8 stainless steel ibar...eli termosumun kapak kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürün bana Ekim 2025 tarihinde arkadaşım tarafından doğum günü hediyesi olarak verildi, aktif olarak sürekli kullanmadı


Decathlon Çocuk Bisikletinde Sürekli Zincir Atması Ve Tekerlek Sorunları
Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Hilltown AVM Decathlon mağazasından aldığımız Rockrider çocuk bisikletinde sorunlar bir türlü ...bitmedi. Bisikleti aldığımız gün daha ilk kullanımda zincir atınca mağazaya geri dönüp durumu bildirdik, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildik. Buna rağmen
Decathlon mağazasında iade süreci ve müşteri memnuniyeti şikayeti
21.06.2026 tarihinde Maltepe Park Decathlon mağazanızdan satın aldığım sandalet ürününü, kullanılmamış ve kesinlikle giy...ilmemiş olmasına rağmen iade/değişim amacıyla mağazaya götürdüğümde, yalnızca üzerinde etiket bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma zorluk çıkarılmıştır. Ürünün hiç kullanılmamış olduğ
Decathlon’un Yeni Logosu Marka Bağını Zedeledi Ve Eski Logoya Dönülmeli
Decathlon’un logo değişimiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir spor markası için son derece güçlü ve kara...kteristik bulduğum eski logonuzun, hiçbir ruh çağrıştırmayan, basit ve sıradan bir çizime dönüştürülmesi markayla olan duygusal bağımı neredeyse tamamen kopardı. Eski logonuz benim
Mavi Run 100 Erkek Koşu Ayakkabısında Yırtılma Ve Değişim Reddi
Ümraniye’de bulunan Decathlon mağazanızdan 18 Nisan tarihinde mavi renkli erkek spor koşu ayakkabısı (Run 100 modeli) sa...tın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kadar, normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında komple yırtılmalar oluştu ve ürün çok kısa sürede ku


Kısa Sürede Aşınan Mayo Ürünü Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
İstanbul Buyaka Decathlon mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir mayo satın aldım. Mayo sadece 2 ay kadar, üstelik çok sık... olmayan bir şekilde kullanıldı ancak kısa sürede kumaşında ciddi bir incelme meydana geldi. Bir sezonda bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun oluşması, ürünün kalitesi ko




Horoz Lojistik’in Ürün Alımındaki Gecikme Ve Yeni Bisiklet Teslimatı İçin Acil Talep
Decathlon’dan eliptik bisiklet satın aldım ve ürün kusurlu çıktığı için değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim kapsa...mında Horoz Lojistik’in ürünü adresten alması gerekiyordu ancak 6 Haziran 2026’dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır ürünü almaya gelen olmadı. İlgili gönderimin kargo takip numa
Sürekli Fren Hatası, Acil Değişim Veya İade Talebi
Decathlon’dan aldığım bisiklette, daha ilk günden beri fren hatası yaşıyorum. Bisikleti bir kere mağazaya götürdüm, fren... sorununu düzelttiklerini söylediler ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ortaya çıktı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden talep açtım ancak günlerdir hiçb
Decathlon’da Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Sunulmadı
31.05.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Decathlon mağazasından satın aldığım termosun kapağı kırıldı. Ürünü severek kullan...ıyordum ancak yalnızca kapak kısmı zarar gördüğü için komple ürün almak yerine yedek kapak temin etmek istedim. Mağazaya gittiğimde durumu anlattım ve termos kapağının değişimi ya

Servis Bölümünün Yardımsızlığı Ve Kapanış Saatinde Müşterinin Mağduriyeti
Bugün İzmir Balçova Decathlon mağazanızda ve sonrasında İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Decathlon mağazanızda yaşadığım ...süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mağazaya iki bisikletle geldik, amacımız yalnızca basit bir işlem için mağazanızdaki servis bölümünden destek almaktı. Ancak içeride bulun
Dağınık Kargo Teslimatı Ve Kirli Ağırlık Plakaları
İyi günler, Decathlon online mağazasından “Kas Geliştirme 93 kg Ağırlık Seti” satın almak istemiştim. Ürünün ağırlığı n...edeniyle taşıma sürecinde sorun yaşanmaması adına online sipariş vermek yerine mağazaya giderek siparişimi Gaziantep Decathlon Sanko mağazası üzerinden oluşturdum. Ancak buna rağm




Satış Kaydı Olmadan Scooter Garantisi Tanınmıyor
2025 Nisan ayının son haftasında (25–27 Nisan tarihleri arasında) Decathlon İzmir Point mağazasından Oxelo marka bir Sco...oter satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için faturayı saklamadım, şu anda da faturaya ulaşamıyorum. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla Scooter, ne

















