Eksik Parça Nedeniyle Decathlon Şemsiyesi Kullanılamaz

Decathlon’dan Parov 190 Compact güneş şemsiyesi satın aldım. Şemsiyeyi kurmak için birbiri içine geçmesi gereken aparatlardan biri eksik olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Eksik parça nedeniyle şemsiye iskeleti tamamlanmadığından ürün amacına uygun şekilde kurulup kullanılamıyor.
Eksik parçanın temini için Metromall AVM’deki Decathlon mağazasıyla görüştüm ancak bu parçanın online satışı olmadığı ve yedek parça olarak da temin edilmediği söylendi. Ürünün tek bir parçası eksik olduğu için komple ürün iadesi veya değişimi yerine, sadece bu eksik yedek parçanın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünü kullanamamama sebep olan bu eksik parçanın, en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Decathlon'dan aldığım Parov 190 Compact güneş şemsiyesinin bir aparatı eksik olduğu için ürünü hiç kullanamadım. Mağaza ile iletişime geçtim, ancak eksik parçanın online satışı ve yedek parça olarak temini olmadığını söylediler. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve yaklaşımını çok kötü buluyorum.












