to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'dan Alınan Çocuk Saati İçin Yedek Parça Sorunu
4 yaşındaki oğluma resimlerini paylaştığım saati Decathlon mağazasından aldım. Ancak yaklaşık 1 sene sonra ürün kordonunun toka yerinden koptu. Bu kapsamda Decathlon'a ürünün kayışının mevcudiyetini ya da kayısı nereden bulacağımı sordum. Ancak destek ekibi bana ürünün garanti kapsamında olmadığına ilişkin farklı cevap veriyor. Arkadaş saat çok güzel, çocuğum severek kullanıyor. Ben zaten parça değişimi istemedim. Saatin kordonu varsa bana sat ya da nerede bulabileceğimi söyle dedim. Neden yedek parçası olmayan bir saati satıyorsunuz? Her koptuğunda yenisini mi alacağız. Lütfen önce müşterilerinizin ne talep ettiğini anlamaya calisin öncelikle...
Merhaba Turgay Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Turgay Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Eski yazdığınız maili şikayet ettim zaten, bu maili gerekçe göstererek mail yoluyla cevap verilmiştir diyerek şikayeti kapatıyorsunuz. Sorduğum soruyu, şikayet nedenimi cevaplamadınız ki...
