to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Yemek Termosu Patlaması!
Decathlon mağazasından aldığımız termos içinde yemek varken yemek soğuyunca durduğu yerde patladı.
Bu çocuğuma okula yemek koymak için aldığım bir termostu, çocuğumun yüzüne de patlayabilirdi. Aşırı güçlü bir patlama oldu...
Bulunduğumuz şehirde Decathlon olmadığı için şehir dışına çıkınca -Balıkesir mağazasına götürdük. Mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü alalı 1 yıl olmadı fakat ürün artık seri sonu ürün olmuş ve aynı renk değil siyah rengi üretimdeymiş. Bu yüzden üründe değişim yapılamayacağını aynı renk olsaydı birebir değişebileceklerini söylediler.
2 yıl garantili olduğu halde Ürünün bu renginin pazardan çekilmesi benim mağdur edilmeme sebebiyet vermektedir. Ürün rengi değiştiğinden fiyat farkı çıkıyor. Kullanıcı değil ürün kaynaklı hatadan boş yere para ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rabia Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Rabia Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
