to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider Expl 500 v 6 vites 20 jant çocuk bisikleti satın aldım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra gidonun artık çocuğuma alçak geldiğini fark ettim. Ayrıca satın alım sırasında taktırdığım yan tekerleklerin sürekli yerinden çıkması gibi ...
07.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Decathlon mağazasına çocuğumuz için bisiklet bakmaya gittik. Mağazada tüm bisikletler sabit durumdaydı, sadece fiyatlarını görebiliyorduk. Ortada açıkta olan bir bisiklete çocuğumuzu bindirip pedala ayağı yetişiyor mu diye denemek ist...
07.12.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul şubesinden Rockrider 20 jant çocuk bisikleti satın aldım. Alışveriş sırasında mail adresim istendi ve paylaştım, ancak sonradan fark ettim ki yapılan alışveriş benim müşteri hesabıma değil, başka bir hesaba işlenmiş. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ta...
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım çocuğuma ait bisikletin fren kablosu yerinden çıktı ve bu nedenle çocuğum bisikletten düşerek ciddi şekilde yaralandı. Olay sonrası, bisikleti 06.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Mağazaya ürünü onarım için götürdüğümde, benden 4.000 TL talep edil...
16/07/2025 tarihinde Balıkesir esas 10 AVM Decathlon mağazasından saat 21:44 de yapmış olduğum 11.990 değerindeki çocuk dağ bisikletinin tekeri, şehir içi kullanımına rağmen 3. Gün patladı. Firmaya giderek ve telefonla görüşerek durumu izah ettik. Kullanıcı hatası olduğunu ve lastiklerin garanti kap...
"Operasyon müdürü hemen benimle iletişime geçti ve sorunu çözdüler. Emeği geçen herkese sonsuz teşekkürler."
Decathlon'dan 2024 yılında Dark hero 500 model bisiklet aldık ve yine Decathlon'dan yan teker aldık ve firma taktı. Yaklaşık 20 gün sonra ön frenleri ...
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından 27 Nisan'da Expl 500 20 inç jant, 6-9 yaş turuncu çocuk dağ bisikleti satın aldım. Aradan henüz 19 gün geçtikten sonra ürün 2.000 TL indirime girdi. Decathlon, aradaki fark için yardımcı olamayacaklarını belirtiyor. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri mağduriy...
Bugün saat 21.00'de Pendik Kurtköy Vie Port'ta ailemle çocuğumun bisiklet ihtiyacı için parça aldım ve ödeme esnasında kendin ödeme noktasına yönlendirildik. Ödeme sırasında kutuya koyduklarımız dışında üç farklı ürünün daha fişimizde olduğunu fark ettik ve iade işlemi gerçekleşti. Doğru ürünlerin ö...
21.02.2024 tarihinde online olarak Decathlon mağazasından TR2414059772 sipariş kodu ile bir bisiklet aldık. Bisiklet kargo ile Balçova Decathlon'a geldi. Bir yılın sonunda kadrosunda çatlama oldu. Ömür boyu garantisi var diye aldığımız bisikleti, teslim aldığımız İzmir Balçova Decathlon mağazasına g...
Decathlon dan çocuğum için bisiklet aldım 1 haftadır hala ulaşmadı. Horoz Lojistik isimli kargo şirketine verilmiş ama bir haftadan uzun zamandır kargom bekliyor Decathlon mağazasının bu şekildeki gecikmelere bir çözüm bulabileceğini düşünüyorum... İlgilenilirse sevinirim
Merhabalar, senelerce Decathlon online ve mağazalarından defalarca alışveriş yapıyoruz. Üyeliğimde u********@hotmail.com, ama bugün Antalya ili Erasta AVM'nin içinde bulunan Decathlon'a ben, eşim ve çocuğum bisiklet alacakken reyonda kimseyi göremedik. Yardım istediğimizde yaklaşık 25 dakika bekleti...
Decathlon Hilltown İzmir mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım riverside 500 model çocuğumun bisikletini vites kolundaki problem nedeniyle 02.10.2024 tarihinde saat 15 sıralarında yine aynı mağazaya getirdim. Mağaza bisiklet alanında 2 personel vardı. İ**** ve Y**** beyler. Bisikletimi onarı...
4 yaşındaki oğluma Kentpark Decathlon'da bisiklet beğendik, stok olmadığı söylendi. Başka bir tane daha beğendik (ki 4 yaşındaki çocuğun ikna etme durumunu hayal edebilmenizi rica ediyorum), yine stok yok. Bu sefer bozuk diye ikna etmeye çalıştık, 3. Bisiklet için de stok yok durumu ifade edildi. 4 ...
17 Şubat 2024 tarihinde online olarak Decathlon firmasından TR2417455794 sipariş numarası ile satın almış olduğum çocuk bisikleti, yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında zincir atma sorunu yaşamaya başlamıştır. Zincir atma sorununun, çocuk bisikleti olması nedeniyle korunaklı bir alanda yer alan zinci...
Optimum AVM bisiklet reyonunda 3 yaşında çocuktan bisikleti alma dakika var deme ve mağaza içerisinde insanlar çok az iken. Tek binen çocuk benim oğlum iken yapılan saygısızlık... M**** ve Murat bey saygısızlıkları. Güvenlik çağırmaları sanki hırsılık var gibi. Decathlon markasına yakıştıramadığım t...
İnternetten bisiklet almıştım, bir fren tamiri 1 hafta sürüyormuş. Mall of Decathlon'dayım, freni hemen bozulmuştu, arabam yoktu gelemedim. Şimdi de 'Bırakın gidin, 1 hafta sonra gelin' diyorlar. Arnavutköy'den nasıl gelelim bir daha? 4 yaşında çocuğum bisikleti bırakmamak için ağlıyor. Hemen tamir ...
"İrtibata geçerek mağazaya davet edildim ve ürünümün mevcut sorunlarını çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Bıtwın 500 Robot 16 jant çocuk bisikleti aldım. Ürünün fren kolunun yay teli koptuğu için freni sıkınca geri atmıyor ve aktif olarak freni kullanamıyo...
Merhaba bu akşam oğluma Decathlon Kentpark mağazasından, bisiklet hız göstergesi Van rysel satın aldım. 10 yaşında bir çocuğun bisikletine takacağım için malum her şey de pahalı uygun fiyatlı olan kablolu modeli satın aldım. Saatlerdir uğraşıyoruz taktık ama çalışmıyor. Yazık yavrumun sevinci merakı...
"Arayıp İlgilendiler Teşekkürler"
Decathlon'dan kaç yıldır ürün alıyorum. 8000 TL'ye aldığım çocuk bisikletinin daha 1 ay oldu. Alalı fren teli koptu, garantiye girmiyor diyorlar. Gara...
Sipariş ettiğim çocuk bisikletini 3 gündür kargolamıyorlar. Müşteri hizmetleri bugün için teslimat adresine ulaşır demişti. Bir daha asla Decathlon'dan alışveriş yapmam, ilk ve son olsun. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, telefonları bile açmıyorlar. Bunların yüzünden oğluma yalancı oldum.
Çocuğa bisiklet sipariş ettik merkezden gelecek denildi 5 ila 7 gün içerisinde bugün 7. Gün ama hala yok hazırlanıyor diyor merkezden. Kargo 1 günde geliyor. Normal firmalarda hadi lojistik olsun 3 gün sürsün. 7 gün oldu hala hazırlanılıyor deniliyor daha.
