to read complaints and reviews, or file yours.TR4382059379 Numaralı Sipariş Teslim Edilmedi Ve 1030 TL İadesi Talebi
16 Temmuz’da Decathlon’un online sitesi üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim ve bu hizmet için ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 1030 TL tutarındaki sipariş bedeli kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca kez yazdım. Her seferinde konuyu ilgili mağazaya ilettiklerini söyleyip konuyu kapattılar, ancak ne bir geri dönüş aldım ne de siparişim gönderildi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir gelişme olmadı.
Siparişim olan TR4382059379 numaralı gönderimin ya acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin derhal iptal edilerek 1030 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Marka tarafından bugün arandım görüşmek istemedim, yaklaşık 20 mailin üzerine şikayet vara yazdıktan sonra aramalarının bir önemi yoktur. İadem yapılmış. Mağazadan alışveriş için tercih edilebilir ama online'dan kesinlikle uzak durulmalı.
