Decathlon Paslanmaz Çelik Termosunun Hızlı Çökmesi ve Kalite Sorunu

Decathlon mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım paslanmaz çelik termosu, markaya duyduğum güven nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek aldım. Ancak henüz çok az kullandım ve bu kısa sürede bu kadar sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü hiçbir şekilde darbeye maruz bırakmadım, yüksek bir yerden düşürmedim ya da fırlatmadım. Sadece çantamda taşıyıp masaya normal şekilde koyarak, tamamen günlük ve dikkatli bir kullanım sağladım.

Tüm bu özenli kullanıma rağmen termosun dış yüzeyinde ciddi bir ezilme ve içeri doğru göçme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bu derece bir deformasyon olması, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğuna işaret ediyor ve kabul edilebilir bir durum değil. Termosun üzerindeki ezilme ve göçükler, eklediğim fotoğraflarda da açıkça görülebilmektedir.

Decathlon gibi küresel ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın, bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gören kusurlu ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenerek yenisiyle birebir değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.