to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden 4 adet kamp sandalyesi ve 1 adet masa siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numaram TR4088805517’dir. Diyarbakır Bis...
Decathlon internet sitesinden TR4024198590 sipariş numarasıyla Pongori ppt 900.2 masa tenisi masası satın aldım ve ürün 15 Ocak’ta Hepsi XL ile teslim edildi. Ürünü kurmaya başladığımda masanın tabla kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Decathlon ile iletişime geçtiğimde ürünü...
09.09 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza şubesinde stokta var olarak görünen Katlanır Masa MH100 model ürünü almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada bu üründen hiç bulunmadığını öğrendim. Stok bilgisinin hatalı olması nedeniyle gereksiz yere zaman kaybettim ve mağazaya boşuna gitmiş oldum. Mağa...
26 Temmuz 2023 tarihinde Kayseri Park Decathlon mağazasından 8872549 kodlu katlanır masa satın aldım. Ürünü yağmur altında bırakmamama rağmen, 24 Hazi...
Decathlon.com.tr üzerinden Quechua marka sandalye ve masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Iyzico bakiyemi kullanmak istediğimde, “hesabını doğrula” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu hem Google ve Safari tarayıcıları üzerinden hem de Decathlon mobil uygu...
"Tüm Decathlon çalışanlarına ve Gaziantep Sankopark AVM Decathlon personeli T**** Bey, S**** Hanım, E**** Hanım'a ayrıca teşekkürleri sunarım ☺️🙏"
12 Temmuz Cumartesi günü Decathlon'dan verdiğim masa siparişi, ayın 18'i olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar büyük bir şirketin, 6 gün geçmesine rağmen siparişi kargoya vermemiş olması gerçekten üzücü. Küçük firmalar bile siparişleri 1-2 günde kargoya veriyor, hatta teslim edenler bile ...
Decathlon firmasından 22 Haziran 2025 tarihinde masa siparişi verdim. Masa önceki adresime gönderildi. Ben de müşteri ilişkileri uzmanı ile WhatsApp't...
Decathlon Online'dan Masa tenisi kurulumu ile birlikte satın aldım ürün geldi ama kurulum için 3 kez talep açılmasına rağmen kimse gelmedi bu arada 7 gün geçti ayrıca Decathlon kurulum ekibinin telefonunu verdi. İletişime geçtim 1 gün sonra öğleye kadar geleceğini söylediler ama gelmediler ve sonras...
Decathlon online mağazadan 2 adet 4/6 kişilik masa satın aldım. Gelen her iki masa da üretim kusurlu çıktı. Birini iade ettim. Diğerini de değişim talep ettim. Değişim için gelen de aynı şekilde sorunlu. Hiç açıp bakılmaz mı? Kontrol edilmez mi? Başka ürünlerde de sorun yaşadım. Artık şu kanıya vard...
Masa tenisi masamın montajı için 2 hafta önceden randevu aldım. Tüm işimi iptal ettim o gün için. Son derece saygısız konuşan kişi arıyor. Aramasını görmemişiz o yüzden gelmiyormuş başka yere gidiyormuş. Yarım saat geç görmüşüz "bayram ertesi olurmuş ancak ". Bayram yüzünden her şeyi iptal eden insa...
Decathlon'dan bir masa ve bir sandalye aynı anda sipariş verdim. Masa teslim edildi, ancak sandalye bir haftayı geçtiği halde hala teslim edilmedi. Kargoyu aradığımda 'dönüş yapacağız' deniliyor. Satın aldığım firma ile görüştüm, onlar da kargo ile görüştüklerini ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ...
9 ay önce Explor 500 aldım. Aldığımda kadrosu çizikti, bu yüzden takmadım. Ben aldıktan 1-2 ay sonra mahalleden başka bir çocuk da aynı bisikletten aldı. Benim aldığım bisikletin maşası, koltuğu, gidonu ve gidon boğazı değiştirilmişti. 'Aman, ne olacak?' dedim ama şimdi düşünüyorum ki böyle bir bisi...
Selamlar 05.04.2025 tarihinde st540 model bisikletimin maşasıyla yaşadığım geri tepme sorunu için Sankopark mağazası atölye yetkililerine başvurdum. Daha sonra ürünü incelediklerinde ürüne yedek parça sağlayacaklarını işlemleri garanti altında yapacaklarını söylediler. Hızlı ve ilgili bir şekilde d...
Decathlon firmasından aldığım masayı, masanın iki katı büyüklüğünde bir kolinin içine bırakıvermişler. Gelene kadar ayran gibi çalkalanmış, çizikler meydana gelmiş. Bunun üzerine ürün değerlendirmesi yaptım ve firma tarafından 'kargo kısmı bizi ilgilendirmiyor' diye kabul edilmedi.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
7 Nisan'da Metropol Decathlon mağazasına 17:00-17:40 arasında geldim. Girişte sol tarafta müşteri hizmetlerine benzeyen masada iki hanımefendi duruyor...
Türkiye'de, Tekirdağ ilin yaşamaktayım. 8 yıldır bisiklet kullanmaktayım. 8 yıldır, hiç kaza yapmadım. 3 Aralık 2024 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Türkiye Decathlon mağazasından Van rysel ultegra di2 yol bisikleti satın aldım. İlk kez 1 Ocak 2025 tarihinde bisiklet ile sürüşe çıktım. Henüz 30'uncu kilome...
Ürün alınmaya değmez bu kadar fazla para veriyoruz, ikinci kullanımda çöp oluyor... Hortumun başından hava kaçırıyor ve geldiğinde hortumun çıkış kısmında ufak zedelenme vardı. Umarım Decathlon bu dediklerimi göze alır...
Sipariş numarası TR3287438958 olan Decathlon online mağazasından aldığım pinpon masası günlerdir teslimata hazırlanıyor aşamasını geçemedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cumartesiden sonra evde olmayacağımı bildiriyorum, ama hiç kimse bir şey yapmıyor. Tek yaptıkları avutmak ve aynı kelimeleri tekr...
Decathlon mu Temu mu anlayamadım. Decathlon online siparişim tahmini teslimat süresinden çok çok fazla bekletmesine rağmen hiçbir aksiyon almadı. Doğum günü hediyesini artık seneye doğum gününde veririm herhalde. WP üzerinden canlı bağlantı ile 3 farklı kişi ile görüştüm ama onlar ne yapsın masa ba...
11.10.2024 tarihinde Decathlon’un web sitesi üzerinden 47.490 TL ödeyerek 3'ü 1 Arada Kondisyon Küreği siparişi verdim (Sipariş Kodu: tr3093318879). Ancak 16.10.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün yerine ppt 530 Masa Tenisi Masası gönderildi. Stokta bulunmayan bir ürünü satışa sunmanız ve yerine tam...
Mart ayında olmuş olduğum kamp masasında kabarma sorunu yaşadım. Kullanıcı talimatlarına birebir uydum. Değişim yapmak istediğimde masanın tahta içerikli olduğu ve bundan dolayı garanti kapsamına girmediği söylendi. Masa içeriğinde böyle bir açıklama bulunmamasına ve bu konuda eğitimli olduğunu söyl...
