
Stokta Var Görünen Ürün Mağazada Yoktu İletişimden Çözüm Alamadım
09.09 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza şubesinde stokta var olarak görünen Katlanır Masa MH100 model ürünü almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada bu üründen hiç bulunmadığını öğrendim. Stok bilgisinin hatalı olması nedeniyle gereksiz yere zaman kaybettim ve mağazaya boşuna gitmiş oldum. Mağa...
Decathlon Katlanır Masa Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Konusunda Mağduriyet

26 Temmuz 2023 tarihinde Kayseri Park Decathlon mağazasından 8872549 kodlu katlanır masa satın aldım. Ürünü yağmur altında bırakmamama rağmen, 24 Hazi...
Iyzico Bakiyesi İle Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Decathlon.com.tr üzerinden Quechua marka sandalye ve masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Iyzico bakiyemi kullanmak istediğimde, “hesabını doğrula” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu hem Google ve Safari tarayıcıları üzerinden hem de Decathlon mobil uygu...
Dayanıklı Diye Aldığımız Masa İki Kampta Katlanmadı, Mağdur Olduk
Siparişimin 6 Gündür Kargoya Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
12 Temmuz Cumartesi günü Decathlon'dan verdiğim masa siparişi, ayın 18'i olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar büyük bir şirketin, 6 gün geçmesine rağmen siparişi kargoya vermemiş olması gerçekten üzücü. Küçük firmalar bile siparişleri 1-2 günde kargoya veriyor, hatta teslim edenler bile ...
Adres Değişikliği Sonrası Masam Hala Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
Decathlon firmasından 22 Haziran 2025 tarihinde masa siparişi verdim. Masa önceki adresime gönderildi. Ben de müşteri ilişkileri uzmanı ile WhatsApp't...
Decathlon Masa Tenisi Kurulumunda Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu
Decathlon Online'dan Masa tenisi kurulumu ile birlikte satın aldım ürün geldi ama kurulum için 3 kez talep açılmasına rağmen kimse gelmedi bu arada 7 gün geçti ayrıca Decathlon kurulum ekibinin telefonunu verdi. İletişime geçtim 1 gün sonra öğleye kadar geleceğini söylediler ama gelmediler ve sonras...
Decathlon'dan Gelen Masalar Kusurlu, Kalite Kontrol Sıfır!
Decathlon online mağazadan 2 adet 4/6 kişilik masa satın aldım. Gelen her iki masa da üretim kusurlu çıktı. Birini iade ettim. Diğerini de değişim talep ettim. Değişim için gelen de aynı şekilde sorunlu. Hiç açıp bakılmaz mı? Kontrol edilmez mi? Başka ürünlerde de sorun yaşadım. Artık şu kanıya vard...
Randevuya Uymayan Montaj Ekibi Ve İletişim Sorunu

Masa tenisi masamın montajı için 2 hafta önceden randevu aldım. Tüm işimi iptal ettim o gün için. Son derece saygısız konuşan kişi arıyor. Aramasını görmemişiz o yüzden gelmiyormuş başka yere gidiyormuş. Yarım saat geç görmüşüz "bayram ertesi olurmuş ancak ". Bayram yüzünden her şeyi iptal eden insa...
Aynı Siparişte Masa Geldi, Sandalye Teslim Edilmedi

Decathlon'dan bir masa ve bir sandalye aynı anda sipariş verdim. Masa teslim edildi, ancak sandalye bir haftayı geçtiği halde hala teslim edilmedi. Kargoyu aradığımda 'dönüş yapacağız' deniliyor. Satın aldığım firma ile görüştüm, onlar da kargo ile görüştüklerini ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ...
Aldığım Bisiklette Sürekli Sorunlar Ve İade Problemi

9 ay önce Explor 500 aldım. Aldığımda kadrosu çizikti, bu yüzden takmadım. Ben aldıktan 1-2 ay sonra mahalleden başka bir çocuk da aynı bisikletten aldı. Benim aldığım bisikletin maşası, koltuğu, gidonu ve gidon boğazı değiştirilmişti. 'Aman, ne olacak?' dedim ama şimdi düşünüyorum ki böyle bir bisi...
Yedek Parça Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Selamlar 05.04.2025 tarihinde st540 model bisikletimin maşasıyla yaşadığım geri tepme sorunu için Sankopark mağazası atölye yetkililerine başvurdum. Daha sonra ürünü incelediklerinde ürüne yedek parça sağlayacaklarını işlemleri garanti altında yapacaklarını söylediler. Hızlı ve ilgili bir şekilde d...
Decathlon'dan Aldığım Masanın Kargo Sorunu

Decathlon firmasından aldığım masayı, masanın iki katı büyüklüğünde bir kolinin içine bırakıvermişler. Gelene kadar ayran gibi çalkalanmış, çizikler meydana gelmiş. Bunun üzerine ürün değerlendirmesi yaptım ve firma tarafından 'kargo kısmı bizi ilgilendirmiyor' diye kabul edilmedi.
Kırık Masa Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Nisan'da Metropol Decathlon mağazasına 17:00-17:40 arasında geldim. Girişte sol tarafta müşteri hizmetlerine benzeyen masada iki hanımefendi duruyor...
Decathlon'dan Aldığım Bisikletin Güvenlik Sorunları!

Türkiye'de, Tekirdağ ilin yaşamaktayım. 8 yıldır bisiklet kullanmaktayım. 8 yıldır, hiç kaza yapmadım. 3 Aralık 2024 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Türkiye Decathlon mağazasından Van rysel ultegra di2 yol bisikleti satın aldım. İlk kez 1 Ocak 2025 tarihinde bisiklet ile sürüşe çıktım. Henüz 30'uncu kilome...
Decathlon Maşa Pompası: Hayal Kırıklığı Ve Hava Kaçırma Sorunu

Ürün alınmaya değmez bu kadar fazla para veriyoruz, ikinci kullanımda çöp oluyor... Hortumun başından hava kaçırıyor ve geldiğinde hortumun çıkış kısmında ufak zedelenme vardı. Umarım Decathlon bu dediklerimi göze alır...
Decathlon'dan Sipariş Teslimatında Büyük Sorun

Sipariş numarası TR3287438958 olan Decathlon online mağazasından aldığım pinpon masası günlerdir teslimata hazırlanıyor aşamasını geçemedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cumartesiden sonra evde olmayacağımı bildiriyorum, ama hiç kimse bir şey yapmıyor. Tek yaptıkları avutmak ve aynı kelimeleri tekr...
Decathlon'un Online Sipariş Fiyaskosu: Hüsran Ve Hayal Kırıklığı
Decathlon mu Temu mu anlayamadım. Decathlon online siparişim tahmini teslimat süresinden çok çok fazla bekletmesine rağmen hiçbir aksiyon almadı. Doğum günü hediyesini artık seneye doğum gününde veririm herhalde. WP üzerinden canlı bağlantı ile 3 farklı kişi ile görüştüm ama onlar ne yapsın masa ba...
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti

11.10.2024 tarihinde Decathlon’un web sitesi üzerinden 47.490 TL ödeyerek 3'ü 1 Arada Kondisyon Küreği siparişi verdim (Sipariş Kodu: tr3093318879). Ancak 16.10.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün yerine ppt 530 Masa Tenisi Masası gönderildi. Stokta bulunmayan bir ürünü satışa sunmanız ve yerine tam...
Decathlon Kamp Masası Hatası
Mart ayında olmuş olduğum kamp masasında kabarma sorunu yaşadım. Kullanıcı talimatlarına birebir uydum. Değişim yapmak istediğimde masanın tahta içerikli olduğu ve bundan dolayı garanti kapsamına girmediği söylendi. Masa içeriğinde böyle bir açıklama bulunmamasına ve bu konuda eğitimli olduğunu söyl...
Decathlon 900s Carbon Sorunu Çözülmüyor
Marmara Forum Decathlon şubesinden 900S Race Carbon Frame bisikleti aldık. Bisikleti aldığımızda bisiklet ile merdiven inip zıplama hareketlerini sağlayabilir dendi ama şu anda bu bisikletin bu tür şeylere uygun olmadığını söylüyorlar. Bisikleti bu sebeple almıştık ve bisikleti aldığımızdan beri 3-4...
Ankara Kentpark Decathlon Alışverişi

15.08.2024 tarihinde Ankara Kentpark Decathlon'dan kamp için masa, plaj şemsiyesi gibi ağır ürünlerin de olduğu yüklü bir alışveriş yaptım. Kasada ürünler ağır olduğu için bir arkadaşın eşlik edip arabaya kadar alışveriş arabasıyla indirebileceğimiz söylendi. Güvenliğe bunu söylediğimizde maalesef b...
-
Ağırlık 80
-
Ayakkabı 777
-
Bisiklet 485
-
Bone 22
-
Bot 194
-
Çadır 262
-
Çanta 121
-
Çizme 24
-
Çorap 52
-
Deniz Şort 13
-
Direnç Bandı 33
-
Eldiven 74
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 94
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 31
-
Kamış 37
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 4
-
Kano 70
-
Kask 20
-
Kaykay 14
-
Kilit 7
-
Kordon 47
-
Koşu Bandı 37
-
Lastik 29
-
Maske 38
-
Mat 18
-
Mayo 91
-
Mont 352
-
Olta 121
-
Online Alışveriş 1.761
-
Palet 70
-
Pantolon 136
-
Paten 107
-
Pompa 25
-
Saat 472
-
Sandalet 24
-
Sandalye 115
-
Scooter 93
-
Suluk 49
-
Şemsiye 42
-
Şişme Yatak 120
-
Tabanlık 5
-
Tayt 25
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 6
-
Tenis Raketi 27
-
Termos 173
-
Top 198
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 17
-
Yağmurluk 56
-
Zıpkın 10






















