Decathlon İzmit Şubesinde Personelin İlgisiz Ve Kaba Tutumu

19.06.2026 tarihinde şu an Decathlon İzmit şubesinde alışveriş yapmak için bulunuyorum ve mağazadaki genel ilgisizlikten son derece rahatsızım. Çalışanların tavırları hem kaba hem de son derece isteksiz, adeta zorla çalıştırılıyorlarmış gibi davranıyorlar. Müşteriyle iletişim kurma, yardımcı olma, yönlendirme gibi en temel konularda bile herhangi bir çaba göstermiyorlar.

Mağazada ürün satın almak için yardım almak istediğimde ne ilgi gördüm ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim. Mağaza sorumlusu olarak gördüğüm kişi de en az diğer çalışanlar kadar ilgisizdi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.

Decathlon gibi bir markadan, özellikle İzmit şubesinde, müşteriye saygılı, güler yüzlü ve yardımcı olmaya istekli personel beklerdim. Bu nedenle ilgili mağaza çalışanlarına ve mağaza sorumlusuna gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.