Decathlon Çadır Parçası Eksikliği Tatilimi Mahvetti

29 Mayıs 2026 Cuma günü İzmit Decathlon mağazasından bayram tatiline çıkmadan önce tam teşekküllü kamp alışverişi yaptım. Çadır alışverişi sırasında özellikle çalışan hanımefendiye, “Eksik çıkar mı, danışmada içini kontrol ettirelim mi? ” diye sordum. Kendisi bana hiç böyle bir sorun yaşanmadığını, bugüne kadar başlarına gelmediğini söyleyince, doğal olarak ürünün parçalarını tek tek kontrol etmedim.

Tatil yerine vardığımda çadırın polünün hiç olmadığını, pakete konulmadığını fark ettim ve bu yüzden çadırı kuramadım. İnsanlar bu tatiller için bir sene bekliyor, plan yapıyor; Decathlon’un bu sorumsuzluğu yüzünden tatilimizi istediğimiz gibi geçiremedik, dinlenemedik. Mağduriyetimin boyutu yalnızca eksik ürün değil, bütün tatil planımın aksaması oldu.

Çadır polünün pakette olmadığını fark ettiğimde mağazayla telefonla iletişime geçmek istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Alışverişe ait fişim hâlâ elimde mevcut. Decathlon’un bu ihmalkâr tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eksik ürün nedeniyle bozulan tatilimin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.