to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon mobil uygulaması üzerinden Kas Geliştirme Ağırlık Seti - 0,5 kg/28 mm - %80 Geri Dönüştürülmüş Dökme Demir - Corength ürününden 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram TR4219806746’dır. 4 Mayıs’ta verdiğim bu sipariş 7 Mayıs’ta Aras Kargo ile iki ayrı koli halinde teslim edildi. Kolilerden...
Decathlon’dan mağazadan satın aldığım, koliden ilk açtığım anda kaplamasının bozuk olduğunu gördüğüm usr marka 10 kg dambılı hiç kullanmadan, ürün ayıplı olduğu için 31 Mart’ta iade ettim. Toplam 6.999,90 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ banka hesab...
Decathlon’un resmi internet sitesinde 1,55 cm çelik halter barı 7,7 kg ve 1,20 m z halter barı çelik 6 kg ürünlerini yaklaşık 2 aydır stokta bekliyorum. Şehirden uzak bir yerde yaşıyorum ve şartlarım nedeniyle AVM’lere gidip bu ürünleri fiziksel mağazadan alma imkanım neredeyse hiç yok. Ayrıca bu ür...
Decathlon’un web sitesi üzerinden oluşturduğum sgtr4210489185 numaralı iade işlemimde sorun yaşadım. İade kapsamında “domyos Dambıl - 2X5 kg - Siyah” ürününün bedeli tarafıma iade edilmedi. Sadece “Quechua Erkek Outdoor Polar Mont - Siyah - mh100” ürününün bedeli geri ödendi. 30.10.2025 tarihinde D...
27 Mayıs Pazartesi günü Decathlon üzerinden dambıl seti aldım, ancak kargo yaklaşık 1,5 haftadır elime ulaşmadı. Kargo hâlâ yola çıkmamış görünüyor. İade talebi oluşturdum fakat 4 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak yanıt alamadım.
Decathlon box standı siparişim defolu çıktığı için ürün hakkında değişim talebinde bulundum. Ürün, 4 gün sonra evimden alındı. Hepsijet kargo firması,...
Decathlon'un sitesinden bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün 3 saatte kargo teslimat seçeneği var idi. Bunun için de ekstra bir ücret ödedim. Saat 13.30 gibi satın aldım. Saat 16.00 oldu ne gelen var ne giden. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazıp durumu anlatıyorum. Mağaza iletişime geçecektir diyor....
Bir ay önce almış olduğum ürünün bir parçası yanlış geldiği için servis geldi. Kontrollerini sağladı. Ürünün iadesinin olacağını ve yerine yenisin geleceği söylendi. Ürünü tekrar paketlemek için servis geldi. Paketledi ve kargo şirketi almaya geleceği söylendi fakat kargo şirketi bir türlü gelemedi....
Decathlon Online Site üzerinden yapmış olduğum alışverişte, teslimat seçeneklerinde "3 saat içinde kapında" ibaresi ile online alışveriş gerçekleştirdim. 3 Saat içinde teslimat için 120 Türk Lirası kargo teslim ücreti gerçekleştirdim. Fakat siparişimin üstünden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma ürün...
"Teşekkürler"
Buradan bir hafta önce sipariş verdim 3 gün önce yaşadığım şehre geldi ama bana bir türlü gelmiyor sipariş teslimat günü de geçti. Adresimi doğru verdim ama eksik yazmışlar seçerek girdiğin yerlerin seçimi atlanmış. Kargo şirketi Decathlon'u suçluyor. Decathlon kargoyu ama arada ben mağdur oluyorum....
27.01.2025 tarihinde Decathlon firmasından TR3333267177 numaralı siparişimi oluşturdum. Erken gelsin diye fazladan para verip ertesi gün teslimat için mağazadan kargolama seçeneğini işaretledim ama ne yazık ki hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Sebebi hakkında ise sıfır bilgile...
Decathlon mağazasının online alışveriş mağazasından aynı gün teslim edilsin diye ekstradan 80 TL de ödeme yaparak yaklaşık on gün önce online olarak sipariş verdiğim ürün hâlâ gelmedi. Ürünü aldığım gün bana iletilen mesajda ürünün kargoya teslim edildiği söyleniyor, sitede sipariş detayında ise ürü...
3490 TL'lik 20 kg döküm dambıl ürününü cumartesi günü 70 TL kargo ücretiyle (normalde bu kadar yüksek meblağlı üründe kargo ücreti verilmemesi lazım) toplamda 3560 TL ödeyerek aldım. Decathlon hala ürünü kargoya vermedi. Bunlardan aldığım her ürün minimum 2 gün bekletilerek kargoya veriliyor. Halen ...
9 Aralık'ta decathlon.com.tr sitesinden o tarihe özel, yaptığım alışveriş tutarından dolayı ücretsiz kargo imkanı ve bir takım indirimlerden faydalanarak vermiş olduğum, tahmini teslimat tarihi 14 Aralık olan siparişim aynı gün hazırlanıp paketlendi. Buna rağmen 14 Aralık'ta teslim edilmeyi bırak ka...
"Sanırım 8 9 kere müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlk kargoyu galiba kaybettiler kendi merkezlerinde yeni paket yapıp gönderdiler o da birkaç günde elime geçti. Olumlu sonuçlandı ama çok yavaş çözüm sunuyorlar. Bir daha sipariş verir miyim bilmiyorum. Teşekkürler..."
21.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünler için Decathlon tarafından tr3194239077 sipariş numarası oluşturulmuş ve ürünler 23.11.2024 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. Ürünleri teslim alan Horoz Lojistik isimli firma 4 gündür kargoyu elinde rehin tutmakla beraber kargo hareketi yoktur. Ürünler...
Merhaba daha önce Decathlon mağazasından farklı zamanlarda kendim ve başkası için aynı ürünü aldım. Daha sonra ilk aldığım ürün için iade talebi açtım. Aras Kargo ile Decathlon’a gönderdim ve üzerine sevk irsaliyesi ve sipariş numaramı yazdım. Daha sonra bugün 25.11.24 tarihinde diğer ucuza aldığım ...
25.11.2024 tarihinde sabah 10:30 civarında uygulamanız üzerinden TR3203710495 numarası ile sipariş oluşturdum. Whey protein siparişi verdim. Seyahate çıkacağım için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ancak saat 18:00 olmasına rağmen ne ürünüm bana teslim edildi ne de kargoya teslim ...
Decathlon'dan kampanyadaki 50 kg'lik dambıl ve halter setini 27 ekimde sipariş verdim. Teslim 1 Kasım gözükürken ki bu bile geç bana göre tatil vs var diye bekleriz dedim oldu. Sana 7 Kasım. 2-3 gündür kargonun nerede olduğunu durumu ne belli değil müşteri hizmetleri desen sallamıyor. 2 gündür kargo...
18 Ekim Cuma günü öğleden önce Trendyol üzerinden Decathlon'un resmi satıcısından verdiğim 8857352580 sipariş numaralı Decathlon Kürek Çekme Aleti, Yurtiçi Kargo tarafından adresime getirildi. Ancak telefonda konuştuğum Balıkesir Altıeylül Yurtiçi Kargo çalışanı, sipariş edilen ürünün "30 desiden da...
Decathlon dan 93 kg lik ağırlık seti aldım lakin 2 tane 10kg lik plakam elime ulaşmadı. Zaten diğer kargo paketleri elime ulaştı olarak gözükürken o paket daha yola çıkmadı gözüküyordu. 1.5 ay oldu ve hala elime ulaşmadı. Utanmadan sipariş tamamlandı olarak göstermişler. İnternet sitelerinde. Daha s...
