Decathlon'un 3 Saatte Teslim Sözü Hayal Kırıklığı Yarattı

Decathlon Online Site üzerinden yapmış olduğum alışverişte, teslimat seçeneklerinde "3 saat içinde kapında" ibaresi ile online alışveriş gerçekleştirdim. 3 Saat içinde teslimat için 120 Türk Lirası kargo teslim ücreti gerçekleştirdim. Fakat siparişimin üstünden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma ürün teslimatı gerçekleşmemiş olup, ne WhatsApp ne de GSM üzerinden müşteri hizmetlerinden destek alamamaktayım.
3 Saat içinde kapında seçeneği ile alışveriş yapıp programınızı buna göre düzenlemeyin, Decathlon bu konuda sizi üzer.
Saygılarımla
Merhaba Resul Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Resul Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!



