Kusurlu Dumbell Gönderimi Tekrar Tekrar Mağdur Ediyor

Decathlon üzerinden 5 kg’lik dumbell satın aldım. Ürün 9 Eylül Çarşamba günü teslim edildiğinde dumbell’ın üzerinde yaklaşık 1 cm uzunluğunda bir yarık olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünü iade ettim.

Yaklaşık 9 gün sonra değişim ürünü tarafıma teslim edildi ancak bu kez gelen dumbell’da ilkinden daha uzun, daha belirgin bir yarık vardı. Yani ilk üründe yaşadığım kusurun daha büyüğü ile tekrar karşılaştım ve her seferinde iki adet 5 kg dumbell’ı yeniden kargoya vermek zorunda kalmak istemiyorum.

Sürekli kusurlu ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Kusursuz, sağlam bir ürünün tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte tekrar tekrar kargo ve bekleme süreciyle uğraşmak zorunda kalmadan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.