Adres Değişikliği Yapılamıyor, Siparişim Yanlış Adrese Gidecek

4 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon'un online alışveriş sitesinden 4 tekerlekli lila paten ve ilave olarak deniz gözlüğü siparişi verdim. Sipariş sırasında "kargon ücretsiz" ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında benden kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca ürünler, kocaman bir kutuya ambalajsız v...

Decathlon siparişimi teslim etmiyor. 14 Haziran 2025 tarihinde, sipariş numarası TR3601931378 ile yaptığım alışverişte, 'kargoya verdik' diyorlar fakat ne kargodan mesaj geliyor ne de kargo takibi yapabiliyorum. Lütfen yardımcı olun. 2 gün içinde 8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak olumlu bi...

Decathlon.com.tr'den 19.11.2023 tarihinde TR2018962856 sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişim, özellikle belirttiğim adrese değil, başka bir ilçeye gönderilmiş ve oradan iade edilmiş. Kargoya verildiğine dair arayan veya mesaj atan olmadı. 27.11.2023 tarihinde ben aradım ve 20 dakika sonra m...

10 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet uygulamasından TR3781117191 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir çocuk kaskı ve bir telsiz bulunuyordu. Siparişin toplam tutarı, kargo ücreti dahil 3.020 TL’dir. Telsiz için ödediğim tutar ise 1.750 TL’dir. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden sade...

! Merhaba, 02.06.2025 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım fakat sonradan adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik yanıt aldım ve sorunuma çözüm bulunamadı. İptal etmek istedim fakat bunu da gerçekleş...