to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon mobil uygulaması üzerinden verdiğim TR4090640683 numaralı siparişimde adres değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama içinde ne adres değiştirme ne de sipariş iptali ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Siparişi bugün verdim ve hemen ardından adresimi güncelledim, fakat ilgili si...
18 Ocak tarihinde Decathlon’dan anneme hediye olarak bir bot sipariş ettim, sipariş numaram TR3986270305. Bu sipariş için 99,00 TL teslimat ücreti ödedim. Ürün Aras Kargo’ya teslim edilmiş, ancak iki gündür Aras Kargo Mimoza şubesinde bekletiliyor ve bana SMS gönderilerek kargonun şubede olduğu, iad...
Decathlon üzerinden TR4014657712 numaralı siparişimde teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edince, hemen adres değişikliği talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, sorun çözülecek dendi ancak 6 Ocak’tan beri ürünüm ortada yok. Kargo firmasıyla görüştüğümde, gönderici tarafından iade talebi oluş...
Decathlon internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde eliptik bisiklet siparişi verdim. Teslimat adresim Yalova Merkez olmasına rağmen, adres sistemde Yalova Teşvikiye beldesine kaydedilmiş. XL Hepsijet kargo, bu adreste bulunmadığımız için ürünü bu yanlış adrese teslim etmeyi de reddetti ve bizi...
31 Aralık’ta Decathlon’un online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile yanlış adrese teslim edildi. Bunu fark ettiğimde hem Decathlon müşteri hizmetleriyle hem de DHL ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerine 6 kez ulaşmayı denedim ve ancak büyük güç...
"Teşekkürler"
Decathlon uygulamasında kayıtlı iki farklı adresim bulunuyor ve TR3970413207 numaralı siparişi verirken yanlışlıkla Van yerine diğer adresimi seçtim. ...
04 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan TR3823187844 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde freestyle Scooter elcikleri (siyah) bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 270 TL olarak yaptım. Ancak siparişi verirken adresimi yanlış girdim. Siparişten hemen sonra adres değişikliği yapmak isted...
Decathlon firmasından 22 Haziran 2025 tarihinde masa siparişi verdim. Masa önceki adresime gönderildi. Ben de müşteri ilişkileri uzmanı ile WhatsApp't...
! Merhaba, 02.06.2025 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım fakat sonradan adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik yanıt aldım ve sorunuma çözüm bulunamadı. İptal etmek istedim fakat bunu da gerçekleş...
Adres değişikliği yapmaya çalışıyorum ama yapılma gibi bir seçenek yok maalesef. Satın alırken doğru adres gözüküyordu ama aldıktan sonra adresin bir kısmı değişti. Herhangi bir yerden de yapılamıyor adres değişikliği, mail falan mı atmamız gerekiyor bilmiyorum.
"Küçük bir sorunun bu kadar uzaması üzücü, ilginiz için teşekkürler"
Decathlon'dan 13.10.24 tarihinde tr3056214409 numaralı siparişim için site sayfasından fatura adresimi değiştiremedim. Müşteri hizmetlerine durumu bel...
"Teşekkürler"
05.11.2024 tarihinde Decathlon online mağazadan çocuğum için alışveriş yaptım. Ürünlerin mağaza stoklarına baktım Torium da mevcuttu. Mağazadan teslim...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Tr3031123371 numaralı siparişimi 11 Eylül de oluşturdum. Ertesi gün teslimat seçeneği ile 12 Eylül de teslim edilecekti. Bunun için fiyat farkı da öde...
Decathlon firmasından 1 Eylül günü oluşturduğum TR3010321848 numaralı siparişimin sevk adresini yanlışlıkla eski adresimi seçtim. Sabahında hemen müşteri hizmetlerini aradım kargo adres değişikliği yapmak istediğimi sesli bir şekilde bildirdim. Henüz kargoya verilmediğini kargo takip numarası gelinc...
"Mesajınız için teşekkür ederim. Ürünüm Cumartesi günü öğle saatlerinde teslim edildi."
11 Ağustos tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş no.tr2961597492 ve kargo takip no 54-7403-9443-7198) Satı...
Zamanında kargoya verilmeyen ürün için çağrı merkezi görüşmelerimde olumlu bir sonuç alamadım. Adresimi değiştirip mağazadan almayı istedim ancak adres değişikliği nedeniyle mağazaya yönlendirme yapılamıyormuş, isterseniz iptal edebilirsiniz gibi bir cevap aldım. Ürünün acil olarak lazım olduğunu, n...
Kolay gelsin, 29.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Normalde 1 Şubat'ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Kargo, teslimat şubesinde görünüyor ama bir değişiklik yok. İş yeri adresimi vermiştim, 2 Şubat'a kadar teslim edilirse diye bekledim fakat 2 Şubat'ta da teslim edilmedi. Mecbure...
"Çok teşekkür ederim yardımınız için"
Adres değiştirememe sıkıntısı yaşıyorum. Tek sokak numarasını yanlış yazmışım yardımcı olursanız sevinirim. Profil adresimde doğru yazıyor ancak sipar...
Ankara'ya iş için giderken Decathlon'dan 13.07.23 tarihinde sipariş ettiğim TR1492057710 numaralı sipariş kargoya teslim edildi. Maili attıkları halde kargoyla görüştüğümde onlarda olmadığı söylendi, artık Ankara'da değilim çünkü 12 gün oldu ve hala kargoya bile teslim edilmemiş, Decathlon'a adres d...
Decathlon firmasından iki adet sporcu büstiyeri aldım. Beden değişimi yapmaya vaktim olmadığı için onları iade edip yenisini aldım. Silivri Aras Kargo şubesinden 22 Haziran tarihinde faturasız gönderim yaptığım için iadem onaylanmamış. Bunu kargo eski adresim olan Zonguldak şubesine gönderdikleri iç...
Decathlon pişmanlıktır. Çadır aldım Aprenaz Family 4 ilk kurulumda direkleri yamuldu garanti kapsamına girilmez dendi. Tenis pamuk çorap aldım 2 ayda yırtılmaya başladı. Şimdi bir hata daha yapıp bir çadır daha aldım. 5 gün oldu kargoya veremediler kargo gelmedi değil kargoya veremediler altını çizi...
