Ana Sayfa
Decathlon
Scooter
Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor

ID:32635615

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor

Şevval

Decathlon

02 Haziran 2025 16:11

384

! Merhaba,
02.06.2025 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım fakat sonradan adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik yanıt aldım ve sorunuma çözüm bulunamadı. İptal etmek istedim fakat bunu da gerçekleştiremedim. Şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Kargom yanlış adrese giderse ne yapacağım? Sizden bu konuda bir çözüm bulmanızı istiyorum. Lütfen adres değişikliği veya iptal işlemini gerçekleştirmenizi ve en kısa sürede cevabınızı bekliyorum!

Gelişme

02 Haziran 2025 15:48

! Merhaba, 02.06.2025 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım fakat sonradan adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltemedim müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik konuşma yapıldı ve sorunuma çözüm bulunamadı iptal etmek istedim ama onu da yapamadım şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum kargom yanlış adrese gitse ne yapacağım sizden bunun için bir çözüm bulmanızı istiyorum lütfen adres değişikliği veya iptal yapın en kısa sürede cevabınızı bekliyorum!

Decathlon

04 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sevval Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

04 Haziran 2025 11:29

Merhaba Sevval Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Sümeyye

Decathlon

23 Temmuz 2025 15:53

224

Decathlon online alışverişimi uygulama üzerinden 16.07.2025 tarihinde yaptım. Tr3667725022 sipariş numaralı üründen haber yok. Kargoya verilmiş görünüyor. Kargo takip kodu yok. Kargo takip sayfasına tıklayınca hata veriyor. Gördüğüm kadarıyla birçok insan benzer sorunu yaşamış. Günlerdir mail atıyor...

1753366073995.screenshot-2025-07-24-17-07-12-243-comandroidchrome.jpg

1753366073632.screenshot-2025-07-24-17-07-19-059-comandroidchrome.jpg

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Betul

Decathlon

09 Ekim 2025 07:55

923

6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...

Adres Değişikliği Yapılamıyor, Siparişim Yanlış Adrese Gidecek

Metehan

Decathlon

07 Ekim 2025 17:28

308

04 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan TR3823187844 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde freestyle Scooter elcikleri (siyah) bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 270 TL olarak yaptım. Ancak siparişi verirken adresimi yanlış girdim. Siparişten hemen sonra adres değişikliği yapmak isted...

Decathlon Siparişim İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Ensar

Decathlon

23 Temmuz 2025 12:10

222

Decathlon uygulamasından verdiğim siparişler, firma tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişin iptal edilmediği ve geleceği söylendi. Ancak daha sonra sipariş tekrar iptal edildi. Sorunumuzu çözmek yerine, tekrar sipariş vermemiz gerektiği cevabını aldık.

decathlon-siparisim-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

T. Güney sonucu yetersiz buldu

Decathlon Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği!

T. Güney

Decathlon

29 Ocak 2025 17:13

492

Buradan bir hafta önce sipariş verdim 3 gün önce yaşadığım şehre geldi ama bana bir türlü gelmiyor sipariş teslimat günü de geçti. Adresimi doğru verdim ama eksik yazmışlar seçerek girdiğin yerlerin seçimi atlanmış. Kargo şirketi Decathlon'u suçluyor. Decathlon kargoyu ama arada ben mağdur oluyorum....