Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33658011

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Telsiz Gönderilmedi

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Telsiz Gönderilmedi
profile
Ayşen
Decathlon
12 Eylül 2025 23:39
515

10 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet uygulamasından TR3781117191 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir çocuk kaskı ve bir telsiz bulunuyordu. Siparişin toplam tutarı, kargo ücreti dahil 3.020 TL’dir. Telsiz için ödediğim tutar ise 1.750 TL’dir.

Kargo elime ulaştığında kutunun içinden sadece çocuk kaskı çıktı, telsiz ürünü ise gönderilmemişti. Buna rağmen sistemde siparişim tamamen teslim edilmiş olarak görünüyor. Mesai saatleri dışında olduğu için Decathlon müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Telsiz ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.

Ayşen
Ayşen
13 Eylül 2025 14:10

Sorun kargo firması kaynaklıymış. Kargo firması diğer ürünü arabada unutmuş. Teslim edilmeden teslim edildi olarak işaretlemiş. Bugün ürün tarafıma teslim edildi.

Decathlon Logo
Decathlon
13 Eylül 2025 14:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Ayşen Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Ve Paketleme Sorunu, Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ersan
Decathlon
08 Ağustos 2025 13:05
1.102

4 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon'un online alışveriş sitesinden 4 tekerlekli lila paten ve ilave olarak deniz gözlüğü siparişi verdim. Sipariş sırasında "kargon ücretsiz" ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında benden kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca ürünler, kocaman bir kutuya ambalajsız v...

Kargo Ücreti Ve Paketleme Sorunu, Yanıltıcı Bilgilendirme
kargo-ucreti-ve-paketleme-sorunu-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
kargo-ucreti-ve-paketleme-sorunu-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

Decathlon Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Yok!

profile
Nur
Decathlon
24 Temmuz 2025 11:01
251

12 Temmuz 2025’te Decathlon’dan sipariş verdiğim mayo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir aynı lokasyonda bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız. Defalarca aradım, cevap yok. WhatsApp...

decathlon-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-yok-1.jpg

Decathlon Sipariş Bilgilerine Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Özlem
Decathlon
10 Ekim 2025 13:55
339

07.10.2025 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden gri nh500mıd outdoor çocuk botu siparişi verdim. Ödeme tutarı olan 1930 TL kartımdan çekildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş bilgilerime ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden sipariş...

4
Berkay sonuçtan memnun
Çözüldü

Decathlon Online Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Berkay
Decathlon
12 Ekim 2025 07:52
441

Yıllardır Decathlon’dan online alışveriş yapıyorum. Ancak son iki aydır, online siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Siparişlerim kargoy...

decathlon-online-siparislerimde-surekli-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Decathlon Telsiz Decathlon müşteri hizmetleri Decathlon Telsiz 2025 Decathlon Telsiz içlik Decathlon Telsiz saat Decathlon Telsiz uygulaması Decathlon Telsiz ücretsiz kargo Decathlon yapılamıyor Decathlon sipariş Decathlon saat
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru