Turkish Airlines unangemessene Behandlung bei Haustierbeförderung und mangelnde Kundenfreundlichkeit
Hallo, ich bin zum ersten Mal mit meinem 1,5 kg schweren Maltipoo-Hund geflogen. Er ist 2 Jahre alt, bellt nie und ist sehr brav. Da er in seiner Box sehr verängstigt war, wollte ich ihn einmal beruhigen, und das weder während des Starts noch der Landung. Er hat während des gesamten Fluges nicht gebellt und keinen Laut von sich gegeben, er hat nur vor Angst gezittert. Wir sind eine dreiköpfige Familie und alle drei Sitze gehörten uns, es gab also niemanden, den wir hätten stören können. Trotzdem kam die Flugbegleiterin und drohte uns, dass wir auf die schwarze Liste gesetzt werden und nie wieder fliegen dürfen, wenn wir uns nicht an die Regeln halten. Das war sehr traurig. Diese Haltung passt überhaupt nicht zu einer Firma wie THY, eine höflichere Warnung wäre angemessen gewesen. Die Haustierverfahren sind ebenfalls sehr veraltet und falsch. Es ist regelrecht eine Qual für das Tier. Auch wenn ich nicht auf ihrer schwarzen Liste stehe, stehen sie auf meiner. Ich werde meinem kleinen Hund diese Qual nie wieder antun und nicht mehr mit ihnen fliegen.
