Hallo, ich bin zum ersten Mal mit meinem 1,5 kg schweren Maltipoo-Hund geflogen. Er ist 2 Jahre alt, bellt nie und ist sehr brav. Da er in seiner Box sehr verängstigt war, wollte ich ihn einmal beruhigen, und das weder während des Starts noch der Landung. Er hat während des gesamten Fluges nicht gebellt und keinen Laut von sich gegeben, er hat nur vor Angst gezittert. Wir sind eine dreiköpfige Familie und alle drei Sitze gehörten uns, es gab also niemanden, den wir hätten stören können. Trotzdem kam die Flugbegleiterin und drohte uns, dass wir auf die schwarze Liste gesetzt werden und nie wieder fliegen dürfen, wenn wir uns nicht an die Regeln halten. Das war sehr traurig. Diese Haltung passt überhaupt nicht zu einer Firma wie THY, eine höflichere Warnung wäre angemessen gewesen. Die Haustierverfahren sind ebenfalls sehr veraltet und falsch. Es ist regelrecht eine Qual für das Tier. Auch wenn ich nicht auf ihrer schwarzen Liste stehe, stehen sie auf meiner. Ich werde meinem kleinen Hund diese Qual nie wieder antun und nicht mehr mit ihnen fliegen.
Ich habe THY angerufen und während des Check-ins für meinen Flug mitgeteilt, dass ich mit meinem Haustier in einer Hartplastiktasche reisen werde. Der Mitarbeiter sagte, dass ich fliegen könne, sofern die Maße passen. Am Flughafen sagte mir das Personal am Schalter jedoch, dass die Hartplastiktas...
THY hat mich im Stich gelassen, indem sie eines meiner Haustiere nicht ins Flugzeug gelassen haben, und mich gezwungen, für den nächsten Flug etwa 1500₺ erneut zu bezahlen. Ich hatte 5 Katzen, darunter 4 Kätzchen und eine Mutter. Die Mutter war gechipt und ich hatte vom Tierarzt eine Genehmigung für...
Ich habe eine Reservierung über das THY-Kundenzentrum gemacht, um mit dem Haustier (Hund) meines Bruders zu fliegen. Ich habe diese Information dreimal weitergegeben und mir wurde gesagt, dass ich mit einer Vollmacht meines Bruders fliegen kann. Dies wurde mir von verschiedenen Kundenvertretern best...
Wir hatten Wochen im Voraus Tickets gekauft, um mit unserer Katze in der Kabine und unserem Hund im Gepäck zu reisen. Nachdem wir eingecheckt, unser Gepäck abgegeben und unseren Hund übergeben hatten, wurden wir kurz vor dem Einsteigen in das Flugzeug aufgrund eines Flugzeugwechsels nicht zum Flug z...
Turkish Airlines behauptet, Haustiere zu transportieren, aber sie enttäuschen sowohl Menschen als auch Tiere. Ich habe einen Flug von Istanbul nach Miami und habe 25 Mal telefoniert und Feedback gegeben, alle vorgeschriebenen Verfahren befolgt. Sie geben eine E-Mail-Adresse an, aber die Mailbox ist ...
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