Damat Pantolonunun Sürekli Dar Olması Ve Çözüm Bulamaması

24–25 Eylül Çarşamba günü Emaar Mall’daki Damat / Tween mağazasından bir adet damatlık satın aldım. Damatlığın pantolonunun ilk denemede dar olduğunu belirttim, bana tadilatla açılabileceği söylendi. Tadilat sonrası mağazaya tekrar gittiğimde pantolonu giydim ve yine dar olduğunu ifade ettim, pantolon bir kez daha tadilata gönderildi.

İkinci kez hazır denilerek teslim edildiğinde de pantolonun hâlâ sıkıntı yarattığını ve rahat edemediğimi gördüm. Bunun üzerine pantolonun değişimini talep ettiğimde böyle bir değişimin kesinlikle mümkün olmadığı, sadece tadilat yapılabileceği söylendi. Üslup ve yaklaşım olarak da oldukça kibirli bir tavırla karşılaştığım için daha fazla tartışmaya girmeden, paramla rezil olmamak adına yeni bir pantolona ayrıca ücret ödeyerek bir beden büyüğünü aldım ve o ürün üzerime tam oldu.

Toplamda yeni aldığım pantolonla birlikte yaklaşık 60.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, dar gelen pantolon için ne değişim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Hem ürünün beden konusunda yaşattığı mağduriyetin hem de mağaza çalışanlarının tavrının marka tarafından incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.